开场破冰
一、招聘识才篇
1. 人力资源接替模型
2. 招人先留人
(1)员工流失的三个高峰期
(2)员工离职前的九种征兆
3. 招聘环节HR与直线经理的分工协作
4. 笔试的七项注意
5. 面试七步法
视频观摩:著名IT集团的面试
现场演练:如何设计实战有效的面试题?
6. 面试中的时间分配
7. 行为面试法---STAR
现场练习:三种面试问题的分类
工具:《面试评估表》如何设计?
8. 面试官常见的十五个误区
9. 需要重点关注的八类应聘者
10. 决定人选前的八个问题
二、培养育才篇
(一)新人指引带教
(破除误区:并非新招聘的员工才叫新同事,所有经提拔、轮岗、调动、内部竞聘、外部招聘来担纲新职务的员工都是“新同事”)
案例分析:茫然的李阳
1. 新同事培养计划
(1)新同事表现曲线图
(2)如何帮助新同事尽快适应工作度过试用期
---《新同事入职手册》
----新同事辅导8848法则
----实战工具演练:新同事入职指引计划
----《试用期沟通反馈记录表》
(3)新员工培训的主要内容
----知名企业的做法
----如何实施“新同事训练营”
(4)设置导师制的四项注意
(二)下属培育辅导
1. 人才培育流程图
2. 中高层管理者的“五个师”
3. 建立员工职业发展的多H通道
4. 员工职业发展规划的3E模型
5. 建立企业人才培育课程体系
----知名企业人才培育体系构建
6. 通过结构化会议培养人才
7. 辅导员工的有效六种工具
8. 其他三种应掌握的工作方法
(1)日清管理
(2)合力法则
(3)实战工具:问题分析与解决六步法
Q&A、课程总结、互动结束