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饶美霞:非人力资源经理的人力资源管理
2016-04-27 1699
对象
中高层管理者,部门高潜力员工,储备干部,HR及负责培训的人员
目的
明确非HR部门负责人HR管理的职责,掌握量化评分面试法招募甄选新员工,掌握新员工培育辅导的组合技巧,掌握老员工日常带教培养的技巧,掌握人才盘点及区别带教的方法,掌握KPI设计与工作面谈的基本工具,熟悉员工非经济性激励的实用方法
内容

开场破冰

一、招聘识才篇

1. 人力资源接替模型

2. 招人先留人

(1)员工流失的三个高峰期

(2)员工离职前的九种征兆

3. 招聘环节HR与直线经理的分工协作

4. 笔试的七项注意

5. 面试七步法

视频观摩:著名IT集团的面试

现场演练:如何设计实战有效的面试题?

6. 面试中的时间分配

7. 行为面试法---STAR

现场练习:三种面试问题的分类

工具:《面试评估表》如何设计?

8. 面试官常见的十五个误区

9. 需要重点关注的八类应聘者

10. 决定人选前的八个问题

二、培养育才篇

(一)新人指引带教

(破除误区:并非新招聘的员工才叫新同事,所有经提拔、轮岗、调动、内部竞聘、外部招聘来担纲新职务的员工都是“新同事”)

案例分析:茫然的李阳

1.    新同事培养计划

(1)新同事表现曲线图

(2)如何帮助新同事尽快适应工作度过试用期

 ---《新同事入职手册》

----新同事辅导8848法则

----实战工具演练:新同事入职指引计划

----《试用期沟通反馈记录表》

(3)新员工培训的主要内容

----知名企业的做法

----如何实施“新同事训练营”

(4)设置导师制的四项注意

(二)下属培育辅导

1. 人才培育流程图

2. 中高层管理者的“五个师”

3. 建立员工职业发展的多H通道

4. 员工职业发展规划的3E模型

5. 建立企业人才培育课程体系

----知名企业人才培育体系构建

6. 通过结构化会议培养人才

7. 辅导员工的有效六种工具

8. 其他三种应掌握的工作方法

(1)日清管理

(2)合力法则

(3)实战工具:问题分析与解决六步法

Q&A、课程总结、互动结束


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