《问题分析与决策》沉浸式体验培训

——在推演中学习分析与决策能力

主讲：崔洋

课 程 前 言

随着信息时代的爆炸，企业竞争也越发激烈，企业经营管理者每天都必须面临各种决策。大到企业战略规划、部门管理、预算支出，小小到个人的人生抉择、择偶、就业、发展……

无数人因为决策错误，时长悔恨并终生后悔。

然而在这样复杂有多变的环境中，我们还会面对各种问题，这些问题中，你也许会面临在很富裕的时间下去思考、衡量和决策，也会面临通过瞬间反应做出的决策，但因为掌握资源、具备能力、所处条件、思维等多方面因素造成决策偏差，该怎么做才能减少决策偏差或决策失误？

《问题分析与决策》沉浸式体验培训，让员工通过沙盘推演的沉浸式体验，从中感悟决策的重要性，意识到有效决策、关键决策的科学性与合理性，课程中真正做到了寓教于乐，让员工主动参与学习、积极分享，从沙盘推演中学习到问题分析与决策在实际工作中如何应用等知识点。

此外，通过推演后复盘，能够帮助员工意识到，问题分析与决策不仅仅出在别人身上，每一个人在企业内耗、资源消耗、决策失败的事情上，都有可能是“帮凶”。

【课程特点】

《问题分析与决策》模拟沙盘培训课程具有互动性、趣味性、竞争性、逻辑性，能够最大限度的调动学员的学习兴趣，使学员在培训中处于高度兴奋、高度集中的状态，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，并充分调动感官功能和逻辑思维，对所学的内容形成深度记忆，更重要的是能够将学到的思维和方法很快地运用在实际的工作中。让学习更实用、更高效、更落地。

【课程收益】

● 学习什么是问题分析与决策；

●掌握本质问题和表象问题；

●让员工通过沙盘推演的沉浸式体验，从中感悟到决策的重要性；

● 让员工主动参与学习、积极分享，从沙盘中学习到如何有效决策；

● 通过课程学习，学员可以掌握什么是真决策、什么是假决策；

● 通过课程学习，学员可以掌握决策领导力如何在工作中应用。

【课程时间】2天落地版，1天体验版；

【课程时长】6小时/天

【课程对象】企业各层级管理者

【授课方式】沙盘推演+沙盘复盘+案例分析+小组讨论+工具分享+现场演练

【课程工具】版权沙盘+版权课程+配套模型

【参与人数】30-35人为佳，35人以上每增加5人课时增加30分钟

【场地要求】35人以内约70-100平米

【课程流程】

【2天课程大纲】（一天版：推演5小时+复盘、点评、分享0.5-1小时）

1、 课程导入

1）开场

n  开场破冰及课程导入

n  互动：有问题吗？（学习发现问题）

      2）问题概述

n  什么是问题；

n  问题分为表象问题和本质问题；

n  初识模型工具：问题发现模型、分析模型、决策模型

2、 规则导入

n  背景介绍

n  熟悉教具

n  规则讲解（穿插互动：你发现问题了吗？）

3、 第一阶段模拟：问题的起源与发现

n  讨论：本组是在什么情况下发现问题的？

n  知识点：发现问题源于思维发散

1）平行思维

2）逆向思维；

3）反观思维；

4、 第二阶段模拟： 分析问题

n  研讨：截至目前本组了多少问题？（问题的叠加效应）

n  对第3节复盘与点评

n  知识点：常见分析工具（根据客户需求、行业特点选择其一）

1）波特“五力竞争分析”

2）SWOT分析法；

3）A型图分析法；

5、 第三阶段模拟：决策问题

n  研讨：有效决策了多少问题？

n  知识点：决策五要素

1）决策前—分析问题的性质；

2）决策前—确定边界条件；

3）决策时--研究正确的决策是什么；

4）决策时--化决策为行动；

5）决策后--决策反馈。

6、 模拟延伸：发现问题、分析问题、决策问题

n  决策分为：重大决策、一般决策、随机决策；

n  四部步造就决策领导力

1) 全面深入，了解对象；

2) 设定明确，排优顺序；

3) 节点控制，结果跟进；

4) 赏罚分明，重奖业优；

7、 复盘分享

n  学员发言、讲师点评、复盘、分享、理论落地

n  各方面改善：（一天版无此项）

1、企业方利益：改善企业经营现状、增加收入、降低内耗；

2、个人方利益：减轻压力、改善关系、个人成长、增加收入、提升价值；

3、其他方利益：改善关系、减少麻烦、增加收益、节约成本；

n  沙盘总结，课程回顾

采用落地系统桌布、思维导图、世界咖啡三合一方式强化思维（一天版无此项）