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杨斌
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杨斌:危机公关
2016-09-30 2784
对象
企业公关部门   企业营销
目的
改变消极增加积极
内容

每一个事件背后都是双刃剑，刀可以开拓市场同时有可能造成自我伤害，因此在情况下如何解决问题，

1   判断问题的影响程度  

2   推断事情发展的方向

3    回击的角度和方法

4    使用的工具

5    通过哪种渠道消减问题

公关不仅仅是在发生的时候去解决

在企业设计产品时候就要考虑

 1  产品具备什么漏洞

2   行业问题测试

3  对于宣传如何避免问题发生


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