日本著名节目主持人美浓部达宏研究发现拉近距离的话题金字塔，从底层到顶层，依次是：家庭、学校、饮食、工作和艺术，也就是说，最容易获得共鸣的话题首先是家庭，其次是学校，然后是饮食等，多讲一些无伤大雅的生活糗事或一些身边的事情，能使聊天更有趣，有效避免尬聊。

找对话题切入，能快速暖场，但怎样才能避免自己成为话题终结者呢？获取对方的信任很关键，简要分享聊天方法如下：

方法一、先跟后带

刚开口介绍自己就被打断、被拒绝，该怎么说可以让别人更愿意听呢？可以使用“先跟后带”的方法，即先站在对方的立场表达对事情的看法，然后再顺势讲出自己的与众不同之处，这样才能唤起对方的认同感，提升话题关注度。比如：

“您好，我是XXX，我猜，您一定接过很多类似的XX推销电话，我也知道，一般人都会觉得很烦，不过呢XXX”

“我很认同您的观点，同时，我认为今天带给您的信息对您而言是有价值的！”

“我很理解您的心情，而且，我认为XXX对您而言会更好！”

……

先站在对方的立场，感同身受地说出认同对方的话语，再使用“同时、而且、并且”等词汇，因势利导地说出自我观点，而不是使用“但是”的否定式连接词，更能获得对方的认同。

方法二、先否定后肯定

美国销售大师哈里·J·弗莱德曼分享过他的销售秘籍，就是主动承认自己的产品有缺陷，这样一来，对方就会觉得这个人很可靠。

在“很完美”和“有特点”之间，普罗大众更喜欢的是有特点的人、事、物，太过完美总是不现实的，甚至让人怀疑或给人带来压力，所以，使用先否定后肯定的句式，能快速强化特征，更容易获得对方的信任。比如说：

“如果你想要的是XXX，那就不太适合你，但如果你想要的是XXX，那就一定得选这个！”

“我不能一下子把您教程一个超级演说家，但我可以让您一步一个脚印地练好基本功，更自信地走上舞台”

“我们这个产品有一个缺点，就是XXX，但其它方面，我敢说，一定是业内领先”

……

先推翻“完美主义”的标签，再突显个人特色，说出可落地、可实现的目标，没有人会拒绝这样有诚意的说辞。

方法三、先答谢后谦虚

当别人夸奖我们很专业时，我们应该如何回应呢？

“没有啦，只是运气好而已！”

“还好啦，刚好我抽到一个简单的题目”，

“谢谢你，我只是下了一些笨功夫！”

前二者表面看上去很谦虚，实际上给人的感觉要么是过分谦虚，要么是不够真诚，后者则是先答谢对方的观点，说明自己的成功是源自于努力，同时，也通过自己使用的是笨方法，人多潜意识当中总是不喜欢过于完美的，凸显自己用的是笨方法，更让人看到我们的真诚,暴露缺点比展现优点更能增进亲密感。用“笨方法”一词回应他人的称赞，继续沟通下去，还可能有更多的收获呢！

方法四、先讲刻板印象后赞美

想要获取信任，多赞美总是没错的，根据吸引力法则，人都是喜欢认同自己的人的。如何赞美才能说到对方心坎上呢？这可是一门需要花心思研究的学问。

赞美要真实，对方眼睛小不能夸对方有双炯炯有神的大眼睛，这样的夸奖污辱性极强。赞美还要具体，直接说您很帅，不如说，您今天西装笔挺，搭配这件立领风衣，分外帅气高雅。

另外，如果在赞美中使用先说刻板印象后赞美，效果会更好！

“你今天真帅！”

“坦白说，我一直以为你不关注时尚，现在才发现你的服饰搭配能力这么强”

很明显，前者缺乏诚意，后者先导入一个刻板印象做铺垫，能更有力地强调赞美的内容，使用这样的表达句式显然更能打动人心。

……

方法五、先提大要求后提小要求

心理学中有一个沟通策略叫“门面效应”，是指给两个选择，其中有一个过分的要求，一个是你真正想推荐的选择，第一个大要求被拒绝后，碍于情面，对另一个小要求会更容易接受。

“今晚请我吃饭，可以吗？”

“今晚没空耶！”

“那请我喝杯咖啡，可以吧？”

“那行！”

我们只是想让对方请我们喝咖啡，有了前面大要求做铺垫，后面的小要求简直就是举手之劳，碍于情面，大多数人拒绝我们一次，常常不忍心拒绝我们第二次，这就是沟通的战术。

人的心理是复杂多变的，不同的社会角色、气质类型、家庭角色、年龄角色、性格特点等，获取信任的方式不尽相同，仅以此抛砖引玉。