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林起东:林起东：分享乡创学院苏州民宿课程

2017-07-13 3448

乡伴创客学院的民宿培训到目前为止已经成功举办了三期，在刚刚过去的第三期里，我们首次将民宿培训从莫干山转移到了苏州树山&太湖东山。我们曾担心苏州可能没有在莫干山火爆，事实证明我们多虑了，限定名额再一次超爆！

现在回头想想，这一次的苏州民宿培训成功举办也是情理之中：“豪华”的嘉宾队伍，多样化的课程设计，周边典型性民宿的实地考察，以及两晚优秀民宿的住宿，让学员们都直呼“学费值了！”

下面，我们就一起走进这次“学费超值”的民宿培训！

—苏州·民宿课程—

Day1剧场训练营作为一个培训活动，一切出发点和落脚点是培训，但我们却不拘泥于培训。所以每次培训的开头都不是我们通常理解的“师在上生在下”的模式，而是学员汇聚一堂，开展热身和破冰游戏。在正一老师的带领下，原本陌生的二十多号人瞬间就“活”起来了：我们都见过挥手打招呼，我们也见过眼神打招呼的，但是你见过手肘打招呼的吗？那膝盖呢？屁股呢？（自动脑补画面，哈哈）招呼打完了，下一步该干嘛？当然是抱抱啦。

招呼也打了，抱抱也抱了，大家相互之间也认识了，下面该进行团队培训了，正一老师用了一个很常见的办法——鼓掌。鼓掌能有什么花样？如果是一个人鼓掌，当然很无聊，但如果是一群人鼓掌接力呢？配合鼓掌呢？跳跃式鼓掌呢？后面就进入剧场模式啦，两人一组，分别按照“Let’s do/No, because””Let’s do/Yes, but”和“Let’s do/Yes, and”的对话模式，体验不同对话模式下大家交流结果的差异。正一老师鼓励大家在进行交流创造性事物时，多使用 “Let’s do/Yes, and”的对话模式。这一对话模式也成为了后来大家沟通的基本方式，后面学员之间虽然有观点分歧，但是对话始终在友好高效充满创造力的环境中进行。

民宿规划和产品设计——哪八个问题呢？——民宿需要标准化吗——文化符号化与“批判地域主义”；——重新定义“公共空间”；——设计面向共性需求的唯一性；——民宿的选址——规模、产品模型化与收益管理；——设计与运营管理的关系；——生活方式设计才是客栈民宿产品的顶层设计。里面的每一个问题都是民宿经营者在实际操作中会遇到的问题，这次的学员相当幸运，老师将自己多年的经验所得倾囊相授，真是赚大啦。

民宿营销与自媒体平台建立在此次培训之前我们做了一个问卷调研，问学员在培训中期待获得什么样的知识。

几乎所有人都选择了“民宿的运营规划与对外宣传”。

而杨莹老师正是在乡伴中负责品牌运营，也是乡关何宿联合创始人，她围绕民宿运营的“六大痛点”，给大家详细介绍宣传以及自媒体该如何运营。

互联网和客栈运营的关系最后一位分享的嘉宾是云掌柜华东区总裁焦玉龙老师。焦老师从互联网和大数据说起，致力于打造“像订电影票订客栈”的完美体验。介绍了云掌柜的玩法和优势。后面有学员问到：“入驻云掌柜要付费多少呢？”焦老师说：“不用花一分钱”。这应该是民宿与“互联网+”的一个典型案例吧。

——考察参观——乡根东林渡▽ 东林渡作为一个原生态渔民村，河道内有许多废弃的挂网水泥船。他们打捞出了一艘六米长的水泥船，打造为接待中心大厅内的壁炉，在纪念村落传统的同时，保暖除湿的壁炉功能融合在一起，形成独一无二的原创装置。“乡根”品牌的平面设计是民宿品牌打造的一部分。“乡根”的logo采用东林渡村中捡取的72根树枝拼成，与民宿建筑改造、家居设计共同形成了一套完整的视觉系统。

青蛙村▽ “青蛙村”的官方名字叫西巷村，坐标苏州南部，东山脚下，隶属杨湾村。

面朝太湖，背靠青山，这里有望不尽的湖光山色，和好吃的。

一踏上进村的小路，一路蛙叫不绝，村头巷尾是各种激萌的青蛙雕像和手绘涂鸦。沿路问路时，说西巷村，路人一脸茫然；说起“青蛙村”，大家就满脸恍然的笑意。

据说在西巷村生长着几十种青蛙，这些两栖动物对生存环境要求极高，也只有西巷村得天独厚的自然环境才能留住它们。

里尺源▽ 里尺源因里尺桥而得名，位于江苏省苏州市，紧邻太湖，是东山地区庄园的代表作品。

里尺源位于苏州市吴中区临湖镇黄墅村（紧邻苏州园博园），占地18亩。全园以水为中心，碧水萦绕，厅榭精美，花木繁茂，具有浓郁的江南汉族水乡特色。花园分为三部分，各具特色。主楼建筑精美为住宅区，池中亭开阔疏朗，木屋群是全园精华所在，是当地少有的文化艺术交流中心。总布局体现典型江南地区汉族民居的格局。

右见十八舍主人汪拓分享傍晚在里尺源，右见十八舍的主人汪拓老师露面。汪老师是一位优秀的设计师，而且非常有商业头脑，在保证设计质量和节约成本良性运营方面很有经验，之前在我们创客学院的微信群里专门分享过一次微课“如何避免民宿投资中的坑”，是一位相当接地气的老师。

晚饭过后，大家前往右见十八舍参观，汪老师给详细介绍布局设计，无论学员问多具体甚至零碎的问题，汪老师都尽力详细解答，大家也为汪老师的送上了热烈的掌声。

Day3 第三天是我们培训课程的“输出和内化”环节。由台湾著名引导师JuliaLu来担任此次引导课程。卢老师为了让此次引导达到最佳效果，从课程第一天开始就参与，做了大量的笔记功课，详细了解民宿建设经营的要点，为此次引导课的成功做了最充足的准备。

此次引导课中有一个环节，每位学员手里都有三张心形贴纸，在贴纸上写上你最想感谢人，并将它们贴在那个人身上。结果才一会儿工夫，汪老师和顾院长身上就被贴满了！

大家都感谢汪老师的无私分享和热情好客，感谢乡伴创客学院提供了这样一个平台，让大家能相聚在一起，因为民宿而共同走到了一起。