【课程背景】：

企业是重要的工作场所和平台，职场是重要的职业发展道路，有些人通过自身的努力让自己变得更多人喜欢，更多人愿意和他合作，更多人愿意给予配合和职场，更能得到上司的赏识和重用，有些人却遭到同事的排挤，上司遗忘的角色，职业生涯屡屡受挫，并非素质和能力问题，而是职场的规则没有掌握，企业小社会的规矩没有摸清。如何成为一个职场高手，驾驭职业上的一切障碍，收获一切成功的，赢得同事和上司的青睐和喜爱，需要掌握一些必备的职场生存法则和技巧。

【课程对象】：新员工、一般员工、普通员工、管理者

【课程时间】：1天

【课程方式】：现实案例分析+讨论互动+精彩游戏+提问互动

【课程特色】：以实用的方法和技巧，理论实际相结合，结合提问互动，用浅显易懂，学之即用，活跃互动的方式授课，幽默风趣，令学员受益匪浅。

【课程收益】 ：

1.  了解职场中应该具备什么样的职业心态

2.  领会职场中，公司真正需要的12种重要品格

3.  熟悉职场中每个职业人应具备的职业意识和行为标准

4.  掌握职场基本的工作意识和工作行为

5.  学会塑造自我良好的工作心态，有效运用职场必备的基本行为，职场工作、处事、沟通方法和技巧，提升个人的人格魅力，打造良好的人际关系，赢得同事和上司的认可、信赖和喜欢，获得更多成就感和业绩。

【课程大纲】 ：

一、工作心态

1.心态的定义

2.心态两种类型

3.空杯心态

二、品格胜于能力

1.优秀员工的12种品格

2.优秀员工炼成的诀窍

3.公司需要这些德才兼备的员工

三、基本意识

1.角色转换的技巧和方法

2.新人应具备的意识

四、基本行为

1.了解职务及工作方法

2.工作基本守则和技巧