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林安 2022年度中国50强讲师
企业经营管理问题诊断、企业文化建设、领导力建设、管理技能提升
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2017-10-05 3087
对象
管理者,客户界面人员
目的
因为移动互联网及电商时代的到来,加上万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,人们的生活方式、企业的运作与生存方式发生了翻天覆地的变化,这种变化还将持续下去。因此,企业的商业模式、交易模式,及盈利模式必然随之发生变化,企业要生存并健康发展,必须在这种快速复杂的变化中,及时调整其商业交易及盈利模式,以满足消费者及企业的生存运作模式的变化而产生的各种需求。
内容

商业模式与交易模式

 

课程背景:

因为移动互联网及电商时代的到来,加上万物互联、万物感知、万物智能时代的临近,人们的生活方式、企业的运作与生存方式发生了翻天覆地的变化,这种变化还将持续下去。因此,企业的商业模式、交易模式,及盈利模式必然随之发生变化,企业要生存并健康发展,必须在这种快速复杂的变化中,及时调整其商业交易及盈利模式,以满足消费者及企业的生存运作模式的变化而产生的各种需求。

《商业模式与交易模式》这门课程(简称模式)使企业理解模式的内涵,并用其中的工具与方法论分析并调整自己的模式,以确保企业健康的、有利润的商业行为。

 

课程收益:

1. 企业收益:围绕模式的关键要素,在战略层面找到适合自己的模式。
2. 学员收益:理解模式的含义、三种模式之间的关系及相互影响、用各个关键要素分析具体项目的交易质量、定价方法,及盈利模式。
3. 课程价值点:九宫格模型;三种定价方法;客户细分、客户关系、渠道、价值主张与价值获取的方法;传统的模式与新生模式的对比。
4. 应掌握的基本知识与技能:九宫格模型;价值主张的分析、确认、生产、传递与实现。

 

学员对象:

客户界面的所有人员及接触客户的管理者。

 

授课方式:

学员分组(方便讨论交流);授课(70%+个人分享(5%+讨论(25%)。

授课贯穿双向交流、引导与启发,由学员自己得出关键结论与判断。

 

授课天数:

1.5天(每天6小时)。

 

课程大纲

一、探索模式的意义

1. 行业转型中需要找寻新的合作伙伴

2. 客户有了新的商业诉求

3. 不同的交易模式需要总结出模式的方法论

4. 建立共同的商业语言

二、商业模式,盈利模式及交易模式的关系

1. 个人分享:请根据自己的理解回答什么是商业模式,盈利模式,交易模式?
2. 商业模式,盈利模式,交易模式

三、企业的商业模式

1. 商业模式定义

2. 客户细分

3. 价值主张

4. 从客户战略和经营视角分析客户诉求

5. 小组讨论:过去的交易中,给客户带来的价值主张是什么?

6. 价值获取

7. 客户关系

8. 渠道

9. 关键伙伴

10. 个人分享:你的工作中有哪些是你的关键伙伴?

11. 关键资源

12. 成本结构

13. 收入来源

14. 商业模式

1)商业模式分类
2)基本的商业模式
3)新的商业模式

15. 盈利模式

1)盈利模式的定义
2)从不同的视角看盈利模式
3)三种基本商业模式下的盈利模式

四、交易模式

1. 定义
2. 分类
3. 关键要素
4. 交易定价的几种方式
5. 价值定价
6. 价值判定的原则
7. 验收-对价值的确认
8. 几种交易模式下的验收变化
9. 支付
10.交易模式示例
五、总结
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