1、企业人力资源管理的基本描述

HRM是一项管理与技术并重的工作

§

§从管理角度看

•任务管理

–目标管理

–评价管理

–……

•人员管理

–文化管理

–团队管理

–员工关系管理

–……

§从技术角度看

•共性技术

–战略规划

–方案构建

–调研设计、统计分析

–……

•HR专业技术

–职位分析、职业路径设计、AB岗配置…

–组织诊断、人才测评、面试技术…

–胜任力（素质）模型构建、能力评估…

–目标设置、绩效评价技术…

–培训体系构建、培训需求分析、培训课程开发、培训效用评估…

–劳动力成本分析、薪酬设计…

–……

HRM是一项政策性很强的工作

§

§国家政策法规

•劳动保障

•人事政策

•出国出境

•教育政策

•……

§集团制度规定

•劳动合同管理制度

•工资管理制度

•……

§集团政策安排

•中高层管理人员经营管理中的回避行为规定

•长期激励

•员工自学管理政策

•……

HRM是集团公司与企业、职能部门与业务部门共同推进的工作

§

§集团、企业分层管理

•配强企业人力资源力量是今后发展的基本方向

•企业管理能力的加强是集团授权的基本前提

§人力资源部门要紧紧依靠业务部门

•为经营发展服务、为业务部门服务是人力资源部门坚定不移的工作原则

•充分发挥业务部门主管的人力资源管理职能是我们工作的重点

•要防止工作包揽、管理独断

p战略目标实现的重要支持部门

Ø

Ø组织保证：促进良好的用人氛围和机制的形成，保证人才作用的最大发挥；推动建立科学的政策激励体系，保持民营企业的机制优势；协同推进形成团结正气、忠诚于事业的组织氛围，建设精干高效的共同创业团队

Ø

Ø人才保证：组织推动现有队伍的能力提升，以支撑事业的不断发展；根据事业发展的需要，不断充实各类型专业人才

p战略目标实现的重要支持部门

Ø

n部门核心任务：本着“事业以人为本，发展以人为先”的原则，在战略目标的引领下，做好引人、育人、用人、留人工作，为事业发展提供组织和人才保障。

n

n为人才发展和作用发挥创造条件（优化机制，强化培训）

n为业务提升和事业拓展提供人才支持（积极引进，适当储备）

n整合内外资源，优化人力资源配置，实现组织效能的最大化（合理调配，优化结构）

Ø劳动人事

p 人事政策和制度管理

•收集、分析外部人事政策并提出内部政策调整建议

•组织拟订人事管理制度并动态维护

•提供政策咨询，指导、监督制度执行

p 激励体系建设

•根据集团事业发展提出整体激励体系完善建议

•推动、指导企业制订个性化激励政策

•关注企业激励体系运行情况，分析激励效果并提出改进意见

p 薪资福利管理

•外部薪资行情了解和内部整体薪资状况分析，提出完善建议

•审核企业和部门提出的薪资调整方案

•审核企业制订的个性化分配方法，关注运行情况并提出改进意见

•进行企业劳动用工成本分析

•审核企业月度工资报表和年终分配方案

•指导企业开展日常福利管理工作

3、人力资源管理体系分类

从角度看体系结构：

§战略层面的人力资源管理

§组织层面的人力资源管理

§个体层面的人力资源管理

从运作看体系结构：

§人力资源管理机制

§制度与政策设计

§授权体系与管控流程

§人力资源工具开发与运用

§

从模块看体系结构：

§人员招聘与资源配置

§员工教育与培训发展

§绩效评价与管理

§薪酬激励与保障

§员工关系管理

（1）从角度看体系结构

战略层面的人力资源管理

§根据企业战略发展，进行有效的资源配置，建立支持企业持续发展的“人才高地”

组织层面的人力资源管理

§研究组织和团队的特征，最大程度地放大内部人力资源，减少各种内耗

个体层面的人力资源管理

§研究内部各种有效的激励政策和管理机制，充分调动人的工作潜能

（2）从运作看体系结构

人力资源管理机制

§核心是文化管理机制、分配激励机制、评价约束机制、竞争淘汰机制等

§

制度与政策设计

§包括“以人为本”的制度体系建设、激发内动力的分配政策设计等，强化有效管理，充分激发员工的工作热情

§

授权体系与管控流程

§建立清晰、高效的授权体系和管理规则，严格程序管理，加强关键环节控制

§

人力资源工具开发与运用

§以专业技能推进专业管理

（3）从模块看体系结构

人员招聘与资源配置

员工教育与培训发展

绩效评价与管理

薪酬激励与保障 

员工关系管理