你是如何看待中小企业成长管理这门课的？

你认为孙子兵法能给你提供什么启示？

你是如何看待竞争的？

v企业现状分析

v一、企业的战略问题

v二、人员能力问题

v三、企业家的思维方式

v四、为什么需要关于成长的管理？

v企业在良好的市场机遇背景前提下，经历过初创期的快速发展后进入如下的情况：

v1、公司发展缺乏合理有效的战略规划(经营战略\人力资源开发战略)

v2、企业文化难以建立和导入，共识成本高，沟通不畅

v3、企业竞争激烈、营销乏力，难以激发和调动客户热情

v4、品牌体系混乱，品牌资产缺乏系统管理

v5、欠缺管理流程、应急与突发事件多

v6、人员缺乏活力，执行能力差

v7、人员能力难以配合战略，学习成长缺乏系统性

v8、全面纯专业的理论体系在企业中无法执行

v领导力（Leadership）指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。

v领导力心理学是以心理学为基础、以管理应用为实践、以组织实验为依托，塑造管理者领导魅力的学科；重新审视管理者的误区，突破管理瓶颈，改善管理氛围；培养管理工作中让别人说“是”

的能力-----让否定、拒绝、抵抗、放弃变成认同、接纳、支持、执行；应用于领导、管理、沟通、团队、策划、营销等诸多领域。

v领导力是一门综合的艺术。它不仅仅包含了各种具体的管理技能和管理方法，也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等更诸多要素。

v领导力是影响别人，让别人跟从的能力。领导力来自两个方面，一种是职位本身赋予的能力，另一种是自己本身的个人魅力对别人的影响力。前一种来自职务本身，别人是被动服从;后一种来自己，是下属对领导的人格深深认同后产生的一种主动跟随行为。

领导艺术

v是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。

v一方面是创造，是真善美在领导活动中的自由创造性。“真”是把握规律，在规律中创造升华，升华到艺术境界；“善”就是要符合政治理念；“美”是指领导使人愉悦、舒畅。

v另一方面是有效性，领导实践活动是检验领导艺术的唯一标准。主要包括：决策的艺术、创新的艺术、应变的艺术、指挥的艺术、抓总的艺术、统筹的艺术、协调的艺术、授权的艺术、用人的艺术、激励的艺术。

——管理者的素质

——营造管理环境

——加强制度管理

——增强管理硬件

——注重各级培训

——落实激励机制

v一、明确使命是什么

v1.如何建立愿景

v2.如何追求平衡式的成长

v3.战略管理的价值

v4.营销的成长

v5.人力资本的系统成长

v二、企业的终极目标

v1.企业存在的真正目的？

v企业存在到底是为了什么？

v如何追求平衡式的成长？

v在快速与稳定之间保持平衡？

v如何解决企业的现实成长与长远发展的矛盾？

v如何快速提升团队成员的能力？

v规范化管理体系与突发状况之间的矛盾？

v如何让系统既专业又简单便于操作？

•杜邦分析法 ；

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•经济利润（EVA）；

•

•KPI（关键绩效指标）

•

•360度考核方法；

•

•平衡计分卡（BSC）balance

score card

•领导力；

•创新能力；

•道德准则；

•达到公司业绩目标的能力；

•组织公司内部学习和成长的能力；

•继任计划；

•与利益相关者的关系。

v合于利而动，不合于利而止。

v决策要考虑的问题7W2H（what、which、why、who、whom、when、where、 how、how

much。 ）

v曼昆的决策原则

§交替关系原则（权衡取舍）

§成本原则（现实成本与机会成本、特殊情况下的“贵取贱出”）

§考虑边际量原则

§对激励做出反应原则