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蔚尚耕:培训的模式之三-工作指导
2016-01-20 41358
工作指导培训模式(job instuction train)。工作指导培训是在职培训的一种极为有效的方式,因为它可以快速培养大量新手。工作指导即依照适当的逻辑顺序列出某项工作中的必须的所有步骤,同时在每个步骤旁列出相应的“要点”。这些步骤说明要作些什么,而这些要点则说明怎样完成这些步骤及原因。使用工作指导培训模式时,培训实施者首先必须解释和示范工作内容然后让受训者练习,一步一步示范操作,必要时纠正错误,直到受训者能履行工作为止才结束。工作指导培训模式对于受训者完成相对单一的工作任务非常有效,其有效性归根于为受训者提供了广泛的练习机会并收到帮助性很强的反馈。
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