课程收益 面临名片、通讯簿、客户名单数字化的难题吗 ? 不知如何有效名片计算机化输入、分类与关键词查询规划? 你希望一举完成你的数字名片资源营销管理系统吗? 不知如何充分利用数字人脉管理(eSales)、数字人脉管理推展的困难吗? 欢迎随时联系我13316122888。 课程大纲 课程内容: 一、 专业人员如何因应数字经济的新型态竞争 –数字科技营销介绍 专业人员信息管理介绍 (Professional Knowledge Management, PKM)  专业人员如何利用信息工具进行e化  专业人员数字客户资源管理简介  专业人员通讯管理系统简介  专业人员数字行事历与工作管理简介  专业人员文件数据管理简介  专业人员行动工作管理系统简介  专业人员网络资源管理简介 二、 如何有效提升工作效率做好客户人脉关系管理  如何规划建立个人人际资源数据库管理系统  如何规划整理现有的名片，通讯簿与各种资源名单  资源数据库 e化八步骤  如何建立属于自己的分类表与关键词  如何有效率的将名片分类与标示说明  有效率名片数据的输入  字段的规划与格式与输入时的注意事项  如何做好有效销售互动纪录  名片整理实务Q&A  如何整理现有名片与名册档案转档 三、 利用Outlook作好基础人脉客户管理上机操作(需要计算机房)  联络人的基本介绍  电子信箱的基本操作  数字工作指派与回报追踪  专业秘书与客户行事历管理  如何进阶整合联络人、电子信箱、工作与行事历  如何快速打通Outlook 的任督二脉  数据库与相关文件的合并打印  自行印制各种名册，名牌，标签，贺卡与个别化信件 四、 行动商务、行动业务与数字通讯动员 –PDA的选购应用及PKM整合上机操作 行动商务与行动办公室  商务发展行动化  如何规划一个行动办公室  如何选购PDA与手机与相关配备  PDA 与Smart Phone等各种数字工具的基本使用介绍  无线上网手机与相关配备介绍  如何利用PDA提升业务销售工作 五、 业务动员通讯管理系统介绍  个人通讯的整合 数字传真介绍  随身传真介绍 传真动员通告  大量传播动员 个人化与一对一  电子信件通告 信件DM通告  简讯动员通告 六、 轻松做好客户关系管理  -社群经营与电子报经营  事件营销介绍  SFA的简介介绍  如何透过网站做好团队业务管理  业务资源共享  专业服务流程自动化 所需技能：  须具备基本MS Windows & Office与MS Outlook 2003的基础使用能力  欢迎自备笔记型电话与PDA 现场可以协助作计算机软硬件环境安装整理 课程特色：  结合趋势观念介绍，个案研究，规划实务与上机操作  结合理论与实务，亲自操作感受信息科技的强大威力 系列课程列表： 工作达人实战精英班 工作达人实战精英班——工作计划与高效时间管理 工作达人实战精英班——移动办公让管理更轻松 工作达人实战精英班——现代化文档知识管理 工作达人实战精英班——数字化项目管理