副店长/经理助理的工作权责及工作流程如下:

(1)开店前。

①检查员工是否缺勤。

②当有营业员休假时安排营业员的接替工作。

③更换好新的促销台。品Y

④随时检查员工的工作。

⑤检查员工着装是否干净,工卡是否佩挂。

⑥对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期等。

(2)开店前十分钟。

①检查走道是否通畅清洁。

②检查商品是否满货架(货架及促销台)。

③检查是否缺货并告知理货员订货或催货。

④检查条码及价钱是否正确,是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

⑤依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作。

(3)上午上班。

①集合员工,清点人员并安排上午之重点工作。

②帮助理货员安排整理仓库。

③帮助理货员确认、检查库存数量。

④帮助及训练理货员订货。

⑤检查订单是否已传真给供应商。

⑥中午前检查收货区是否有任何商品。

(4)下午上班。

①集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

②检查店内商品是否满货架及促销台。

③帮助卖场训练员工。4

④掌握退货程序。

⑤确定顾客验收单己核对无误。

(5)营业员离店前。

①检查仓库的清洁整齐情况。

②与营业员计划明天的工作。

(3)与营业员计划明天目的