心经第十条

    你要记住，顾客就是太阳，没有阳光，树枝是不会长出新芽，价值的花朵也不会盛开。没有阳光，自信的绿叶就会变黄，业绩之树就会死亡。

顾客就是太阳，这个太阳的光芒，就是一种需求，一种期望，一种不满，一种抱怨和一种无止境的“欲求”……

    当你享受阳光的同时，也要准备好付出代价。但是业绩之树，在阳光的照耀下，无论要付出何种的代价都是为了换取明天的丰硕的果实。

心经第十一条

    你要永远地记住顾客，顾客就是氧气。正如没有氧气就没有呼吸和生命一样，没有了顾客就没有了推销。推销在市场中呼吸，顾客就是氧气，是因为有顾客才有销售存在的可能。你要永远永远地记住，空气如果没有了氧气，我们的生命就停止了。市场上如果没有了顾客，我们的销售就结束了。但是氧气的存取容易给人一种误解，认为空气和氧是自然的，必然的和免费的，甚至随处可得。同样，顾客在市场中同样容易被产生误解，认为顾客是现成的，是不费成本的，顾客的获得往往被认为是靠运气的。

心经第十二条

    你要永远永远地记住顾客而忘记自己，忘掉自己与顾客冲突的东西，而只记住什么会给顾客带来利益？怎样的方案才能为顾客解决问题。你要让这个意念向内心转移，当这个意念在你内心进入得越深，你就越能忘记自己而记住顾客。

    我们每天为什么不曾忘记每一顿饭？是因为我们整个内在的系统都需要能量的补充，所以这个吃饭的意念被转变为一个象按时作响的钟声一样，这个意念的信号时刻在内心，在我们空旷的精神天空上重重地撞击着。

    同样，为什么我们每天、每时、每刻都不能忘记去帮助顾客解决问题，因为只有顾客才是我们生命的能量的补充者。因此，我们整个推销的内在系统是需要“能给顾客带来什么利益？”“能为顾客解决什么问题？的”这样的信号时刻在我们的精神的天空上，重重地撞击着，不停地，不断地，永不止息地撞击着……