2016-9-2（深圳－西安 航班上执笔）

航班晚点，用餐后在贵宾室与前往杭州出差的一位初识朋友葛总（中兴通讯副总裁）同坐聊天，闲叙间方知均为“同道中人”，于是打开话匣子取经管理之道， 畅聊至广播呼叫登机。

葛总说：“有一次，因为产品功能测量问题，我将手下的一个工程师骂得狠了一点，伤害了他的自尊。第二天，我认识到这个问题，知道是我做得不对，我就发给他一封邮件，向他真诚地道歉。我的那个工程师为此感动得不得了。在以后的工作中，他做事情十分认真，帮我处理了很多工作中的难题。现在，我觉得有了错误能跟大家主动地检讨，不会丢面子，勇于承认错误是一种职业责任感，更是一种宽广的胸襟。”当场即为葛总的行为点赞！

人非圣贤，孰能无过？犯错误是不可怕的，可怕的是有了错误不敢承认。作为企业的领导者，要永远地记住，犯了错误就一定要改正。同时如何面对自己的错误，是一个值得深究的话题。

一些中层领导在犯错的时候，常常不愿意正视自己的错误，没有勇气承认自己的错误，担心承认错误会让自己在员工面前失去威信。殊不知，不能正视自己的错误并勇于承担责任，只会让员工更加看不起。这样的领导者，在员工面前又有几分影响力可言呢？

一个人做错了事情，最好的处理方式是主动认错，而且是以低姿态认错，而不是去找一些冠冕堂皇的理由为自己辩解。

著名遗传学家弗朗西斯·柯林斯曾在美国国立卫生研究院担任人类基因组研究所所长，可谓是事业有成、前途无量。他的实验室当中有一个医学和哲学双科博士生作了一篇学术论文，并投给了杂志社。可是杂志社却认为他的文章盗用了其他学者的研究成果，因此将他的稿件退了。本来这是手下员工的个人事情，但是柯林斯立刻写信给另外的几个杂志社，要求将这个双科博士生已经发表了的几篇论文全部撤回。然后，柯林斯承担起所有的责任，并将那个造假的学生开除了。事情到此还没完，他又写了两千多封信，给相关领域的科学家，将自己学生造假的事情告诉了他们，并就这件事给他们道歉。虽然柯林斯的这一番作为会让他本人和实验室的声誉受到很大的损失，但是他还是坚持这么做了。

果然，在短期内，柯林斯的声望受到了损失，但是后来所有的人都对这种勇于承认错误的精神更加钦佩，柯林斯被认为是一个道德高尚的科学界领袖，做了一件对科学界十分有益的事情。

作为企业的中层领导者，如果能够主动地承认自身的错误，本身就体现了责任感。任何人都有犯错的时候，犯错了就要勇于承认错误。能够坦然面对自己身上的弱点和错误，进而改正它们，对今后的工作和进步将会是一件很有利的事情。对员工而言，一个敢于承认错误的领导者是一个有担当、坦荡、可信、值得尊重的领导者，会使员工更加钦佩你，对你的印象只会更好。对于死不认错的领导者，他们只会更加反感。

金无足赤，人无完人，任何人都会做错事情，即使是企业的领导者也是这样。弗朗西斯·柯林斯主动承认错误的事情值得每一个企业领导者借鉴。如果犯了错误还拒绝承认，这样的领导者才是最愚蠢的。

一个领导者如果能够坦然面对自己的错误，并勇于承担责任，会比一味地强辩有用得多，企业员工也会对领导者产生一种敬畏。