客户：黄石大冶钢铁 地点：湖北省 - 黄石 时间：2012/7/29 0:00:00 祝贺2012－07－29李力刚老师在黄石大冶钢铁《营销与客户关系管理》授课取得圆满成功！ 通过李力刚老师的《营销与客户关系管理》的学习，使现场学员们获得了大客户销售属于复杂性的销售，它们项目大，周期长，参与者多，决策链长，让大客户销售人员要么无从下手，要么误入歧途。加之项目受专业与人情两大因素影响，取胜如九天揽月，入海捉鳖。此课程专门解决复杂关系中“擒贼先擒王”这一重大难题，强调整体突破大客户，成就一代销售之王。 本次李力刚老师的《营销与客户关系管理》课程大纲: 第一章：销售大设计 大客户销售环境分析 大客户特点分析 人物众多、决策复杂 周期较长、金额较大 大客户寻找与筛选 资源的获得与争取 市场的策划与推广 大客户销售策略设计 第二章：大客户销售 大客户关系梳理 企业需求 决策关系 部门 个人 培养教练到信息通达 培养教练的标准 培养教练的途径 从个人到组织的强势公关 年龄 性别 性格 状态 职位 职级 偏好 突变 演练：大型案例演练比赛 第三章：大客户漏斗管理 销售漏斗管理原理 漏斗下方：临门一脚 漏斗中方：继续跟进 漏斗上方：开发客户 第四章：大客户帐款回收 确实缺钱——黄金策略之一 异议拒付——黄金策略之二 有钱赖帐——黄金策略之三