橱柜行业是一个比较繁琐的定制行业，要求懂的方面比较多，而专业的产品知识、销售技巧、设计和安装等，并不是简单就能应付得了的。因此，一个新进入行业的经销商，会遇到很多问题和麻烦，价格贵、品牌知名度低、产品不够好都不能一下子解决掉。新经销商应该怎么控制好自己的情绪呢？一般优秀的经销商会这样做：






一、只谈问题怎么处理的方法，不谈问题为什么这样发生。




因为既然问题都已经发生了，再抱怨也没用，倒不如放在如何去解决这个问题好一些，厂家人员也许比你还着急，发生这样的事情大家都不想的，但是会想办法帮你解决，比如物流、产品遗漏、生产出错等。经销商这时就不要抱怨，也不要冷言冷语了!






二、不要抱怨产品的问题。




因为，如果是质量问题，厂家人员一定会帮你解决，但是如果不是质量问题，而是美观或者其它问题，那么，抱怨这些是没有任何意义的。厂家人员听了你的抱怨，顶多点头同意，暂时无法改变得了的。






三、不要抱怨价格贵的问题。




抱怨这种问题其实是自己没底气，都花了那么多钱投入了，居然还去说这个话题，没有任何意义!应该探讨怎么卖，研究策略，了解竞争对手，拿出好的促销方案才是正确的。






四、不要抱怨服务的问题。




因为厂家人员已经在服务了，哪怕你请的保姆，你请的员工也不一定能服务得让你很满意的，所以，厂家人员是免费为你扶持，是来干事的，不是来听你抱怨服务的问题的，只会让厂家人员心里觉得哪里做得不到位。






五、不要抱怨品牌知名度低的问题。




刚进入市场，哪个品牌都没人知道，这很正常的，需要经销商在当地的努力，做广告和宣传，品牌知名度是需要培养的。央视广告、路牌广告，投资比较大，如果不是行业内的大品牌，是很难做到的，而且还是经销商自己的主要投入。




经销商抱怨会带来很多负面的影响，最重要的是影响了团队的心情和士气，不但影响自己团队的士气，甚至还影响了厂家人员的士气。厂家人员想帮助你都不知道该如何帮了，想开展工作都畏首畏尾了!根本是得不偿失啊!




因此，奉献一句：新经销商一定要学会控制好自己的情绪!你的情商多高，你的事业也就多高。我想做事业跟做人一个道理!