中国的培训市场,需要的是真正的实战高手!
蓝哥智洋国际行销顾问机构 于斐
曾几何时,培训已经从一个普通的词汇变成了一个时髦和火热的代名词。
这些年企业培训市场一片火热,企业培训工作对企业影响的直接作用与间接作用、短期作用与长期作用、及其对社会、企业、个人的作用越来越大,企业与员工个人对培训的需求也越来越多,每年1000个亿左右的市场容量,35%的年增长速度,引得市场上培训机构风起云涌,打着国际背景、外资旗号、著名大学联办机构、咨询机构、培训学校等旗号的培训大师、培训高手比比皆是,君不见现在的培训课程满天飞。这就象一部部上映着被炒作得纷纷扬扬的电影大片一样,使得培训市场一时间非常叫好,可事实是,更多的培训表现出来的是“叫好不叫座”。
如此境况使很多企业对培训非常急功近利,把培训当作时尚追求——流行什么就培训什么,培训没有计划性,今天听说某课程不错,就马上参与某个课程,明天听说某课程不错,又去参加另外一个课程,经常参加大型公开课,而这种大型公开课动辄几百人,如果是知识方面的培训倒也无可厚非,可是很多课程却是有关技能方面的,结果大家在课堂上仅仅听一听,得不到互动式的练习,这样必然造成培训费用的浪费,也很难保证有好的培训效果。
实际上很多企业的领导者想法的确是很好的,企业间竞争是人才竞争的观念也深为企业界所共识,但做培训,企业是有成本投入的,投入就必须产出。毕竟中国企业历经长久的不多,绝大部分不过十几、二十年的时间,而国外很多已把培训视为企业文化的公司,起码已经有50年,甚至上百年历史,因此我们从各个方面还需一段时间的积累和努力。
目前而言,大多数愿意在培训方面进行投入的企业,他们通常做法是,设计一份调查问卷,在问卷中罗列了一大批课程名称,让大家选择,然后就确定培训什么课程了。其实这样的培训仅是个人兴趣方面的,没有将企业发展战略和人力资源长远规划结合在一起,这危害是相当大的。这样进行的培训之后极易产生人才流失或培训之后绩效反而下降的现象。
著名品牌营销专家、美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐老师根据企业的特性,由先期的深入调查入手,针对企业的整个培训咨询过程有一个准确、严格的计划,准备时间极其充分,培训效果立竿见影。
于斐老师根据企业所遭遇到的问题进行具有针对性的培训,企业需要培训什么?是培训基层操作人员?中层管理者?高层领导?等等,这些都必须调研的范围。因为培训对象决定了培训内容,必须做到相互匹配:基层培训就谈如何执行的动作;中层就要谈计划、组织、管理等技能的提升;高层就要讲领导力、决策、管理等。不会是用对中层的培训内容来对基层讲。
于斐老师完全可以做到将企业的培训内容按照迫切性和重要性进行分类,培训的议程做到按部就班,在培训过程中不断发现问题并解决问题,生产遇到的脏乱差问题培训(可以培训5S管理、车间管理全方位)等等都会考虑周到。比如培训前,让学员明确培训目标,即希望通过培训达到怎样的目标,确定目标有两个好处,一是便于我们加强高度的针对性,二是便于跟踪;除了受训者自己订定目标外,也要部门主管知道他的目标是什么;每年的绩效考核中,是否在工作中有意识的运用了培训中学到的内容等。
在培训方法上,于斐老师积极协调企业各个方面,灵活运用讲座法、事例研究法、情节发展法、模拟训练法等方法,由生产、市场和管理一线出生的实战派顾问、培训师与学员进行近距离交流,采用案例教学,在教学现场互动,使得学员情绪高涨,这样不但保证了课程的生动性,而且让培训永远不与现实脱节;于斐老师在培训中穿插热情洋溢的特色演讲,每次演讲都会让大家热血沸腾。
于斐老师合作与辅导的一个民营企业,以前他们一直被“如何破解企业培训难题”所困扰,始终令他们的HR经理伤透了脑筋,经常一不小心把培训做成为了“鸡肋”,这曾是他们的 HR挥之不去的痛。中间也找了诸多理由:老板不够重视、员工不够努力、讲师不够优秀、课程不够理想……然而,一旦这些理由成为借口,培训就沦落成了不得不走的“程序”。
由于这类国内民企大多数是中小型企业,本身没有完善的人才培训系统,而对培训咨询产生很大的需求。但市场上的同类机构良莠不齐,如何挑选合适的以收到最佳的培训效果是每个企业必须考虑的问题。
著名品牌营销专家于斐老师的理论和实战均甚为了得,为人做事勤勉谦逊,德高望重的培训好手确实是行业迅猛发展的助推器。但当下市场鱼龙混杂,许多培训公司或培训大师们都是几副药包治百病,翻来覆去就那么几个课程,就那么几个案例,就那么几个游戏,不管面对什么样的企业,什么素质的人员,什么样的环境,都开同样的方子,他们往往是:读过几本营销书、听过几次培训课、嘴巴上的“吹嘘功夫”还了得,能讲几个故事,侃几个段子,便认为自己也算是个人物,可以给他人传道授业解惑了;他们整天混迹于营销培训界,将自己包装得如科特勒正宗嫡传关门弟子一般或仿佛刚从硝烟浓浓的国际市场上走下,如实战经验丰富得一塌糊涂一般,他们先在一些培训网站上搜寻几十种企业内训课程和大纲,请几个业务员或电话销售的小姐,便开始对外推广了,如果他们本着认真负责的态度,根据企业的不同情况给予针对性的培训课程倒也无妨,然而他们根本不遵循培训的原则、流程和把握的环节,一股脑儿地将相同内容输出给不同的培训对象,并且在培训中敷衍了事、偷工减料,结果是让参加培训人员不仅收效甚微,而且还花费了大量的时间,惹得花了钱的企业怨声载道,发誓再也不做这种冤大头,花这份冤枉钱了。
我们要大声的疾呼:广大的企业们,擦亮你们警惕的眼睛吧!
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学EMBA高级总裁班品牌营销特聘授课讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国医院协会民营医院管理分会专家委员。
近二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广、实战培训等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。
于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、《香港商报》、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。