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刘学元:如何识人选人用人

人力资源心理学家招聘面试

2017-08-14 2959

对象

管理干部

目的

1、帮助管理者掌握岗位胜任力体系，为科学选配人才提供科学的理论依据； 2、帮助管理者掌握人才测评技术，系统性学会识人选人的方法； 3、帮助管理者掌握如何从不同角度看人选人，了解被管理者对象的属性，做到精准化管理； 4、帮助管理者掌握用人的技术，做到人岗匹配，发挥每一个人的作用和价值。

内容

如何识人选人用人

培训背景：

Ø 如何认识自我，如何认识他人，是选人用人的前提。

Ø 目前测评技术很多，如何快速识别人，如何用其所长，如何扬长避短，如何分析测评结果并应用到管理活动之中，是管理者必备的技能。

Ø 本课程通过对岗位胜任力体系的分析、能力素质模型的构建和测评技术的介绍，帮助管理人员掌握识人选人的方法，做到人尽其才，人尽其用，发挥自身价值，发挥每一个人的特长，使得管理者能够通过对自身属性和管理对象属性的掌握，做到精准化配置、科学化管理，为管理者提供系统性工具和管理技术，最大化地发挥人的潜能，提高管理效能。

培训目的：

1、帮助管理者掌握岗位胜任力体系，为科学选配人才提供科学的理论依据；

2、帮助管理者掌握人才测评技术，系统性学会识人选人的方法；

3、帮助管理者掌握如何从不同角度看人选人，了解被管理者对象的属性，做到精准化管理；

4、帮助管理者掌握用人的技术，做到人岗匹配，发挥每一个人的作用和价值。

培训对象：

科级以上管理干部

培训方式：

教案讲授、案例分析，情景互动，专题研讨，现场演练，问题解答

培训时间：

一天

培训大纲：

第一部分：岗位能力素质模型构建

1、

什么是岗位胜任力

2、

岗位胜任力的提出

3、

岗位胜任力体系包含的内容

4、

岗位胜任力在中国应用遇到的困境

5、

岗位胜任力提升的价值

6、

为什么要建立胜任力模型

7、

胜任力模型结构与内容

8、

任职资格标准的建立

9、

素质模型的构建

第二部分：人才测评技术

1、

测评的方法和手段

2、

不同测评方法的适合度

3、

评价方法与评价维度的适应性

4、

各种测评方法的操作复杂程度与总体使用频率

5、

如何进行任职资格标准的测评

6、

如何进行素质测评

7、

如何开发测评题库

8、

IQ测评方法与技术

9、

认知能力测评方法与技术

10、

管理胜任力测评方法与技术

11、

气质类型测评方法与技术

12、

个性测评方法与技术

13、

职业性向测评方法与技术

14、

EQ测评方法与技术

第三部分：识人选人

结构化面试

STAR法

无领导小组讨论

情景模拟

公文筐测试

看人的误区

如何根据一个人的表情判断人

如何根据衣着打扮琢磨人

透过肢体语言看表情达意

从下意识动作窥探内心

根据谈吐言辞洞察性格

从人际交往风格看性格

从选座位看性格

从生活习惯和行为习惯看性格

从兴趣爱好看本质

从交友看品性

从人的消费方式看内心世界

第四部分：如何用人

1、如何划分人的类型

2、如何应合适的人

3、如何做到人岗匹配

4、如何分派任务

5、如何激励人留住人

刘学元

刘学元，深圳市信安达企业管理有限公司首席顾问，深圳信安达保险代理有限公司首席顾问。

中国人力资源研究会会员，人力资源管理学博士，武汉大学人力资源管理研究中心高级顾问，中南民族大学管理学院客座教授。工信部特聘专家。深圳市政府专家委员会特聘专家，广东省中小企业专家工作委员会专家。广东前海金融科技研究院特聘专家。深圳市医药行业协会特聘专家。《南方人才》杂志特聘顾问。深圳市培训师联合会理事，广州培训师联合会理事，北大纵横咨询集团高级合伙人。全国十佳讲师。

先后在政府部门、民营集团公司、高新技术企业、咨询公司工作，20年的实际工作经验；10年企业高层领导经历；8年人力资源管理实战经验和市场营销经验。在岗位胜任力、人力资源战略管理、人力资源规划、绩效考核、薪酬管理、培训开发、组织设计与工作分析、任职资格管理、企业发展战略、市场营销、管理信息系统、EHR等方面，有新的理念和独到见解。精于企业战略管理、资源整合与企业资源配置、人力资源系统管理、企业文化建设、团队管理、营销渠道和网络建设、资本运作和电子商务。

擅长员工岗位胜任力提升、企业教育培训体系、管理能力提升、绩效管理、服务管理、投诉处理、企业文化、人才测评等方面的咨询和培训。

在《经济日报》、《人民日报》、《中国政治》、《中国青年报》、《光明日报》、《武汉大学学报》、《江汉论坛》、《经营与管理研究》等国家权威、核心报刊杂志上发表30多篇论文，包括《把企业家当作资源进行配置与管理》、《企业发展“拐点”研究》、《人力资本市场有效性及其建设》、《人力资源发展趋势与管理政策演变》。

先后出版过的著作有：

《如何做好培训》(大连理工大学出版社)、《组织行为学》(国家“九五”重点教材、武汉大学出版社)

、《岗位胜任力提升》（中国石油大学出版社）等。《南方人才》多次对本人进行了专访。

曾成功辅导或培训过企业包括武汉烽火通信科技公司（上市公司）、株州电力机车、珠海某外贸实业公司、深圳LS机电技术开发公司、深圳某网络公司(美国NASDK上市，高新技术企业)、深圳某计算机科技公司（高新技术企业，信息系统服务提供商）、深圳某“10大品牌最有影响力”的公司之一、浙江某控股集团公司、深圳某房地产开发公司、深圳某检验公司（珠三角最大的检测检验公司，其主要客户有大亚湾核电站、三峡水电站、湛江奥里油发电站等）、广西移动、南宁移动、陕西移动、汉中移动、黑龙江移动、哈尔滨移动、上海电信、内蒙古移动、天津移动客户服务中心、内蒙古移动、山西移动、延安移动、新疆移动、泉州移动、中国石油、塔里木油田、兰州石化、中国石化、中国工商银行、美的、青岛港、中国外贸集团、格力、华润万家、深业集团、霍林河煤业、蒙东能源、深圳农科集团、深圳城建集团、成都置信集团、天津港集团、中石油管道公司、西气东输管道公司、神华集团神东煤炭公司、神东电力集团、东方航空、山东航空、湖南机场等。

主讲课程包括：中高层岗位胜任力提升、班组长岗位胜任力提升、战略性人力资源管理及整体性人力资源开发、绩效管理能力提升、员工岗位胜任力提升、企业培训体系建设与培训模式创新、如何培育下属和激励下属、执行力、“高级沟通技巧”、全面成本控制、“非人力资源经理的人力资源管理” 、建立外部竞争性内部公平性的薪酬体系、投诉管理技巧、营业渠道效率提升、服务质量管理、客户满意度提升等。

学员评价：

1、对企业的状况非常熟悉，所解决的问题是企业正在面临的问题，针对性强；

2、有丰富的咨询经验，善于把讲课与企业的案例结合起来；

3、有深厚的理论功底，讲出来的全是“干货”，条理清晰，思路明确，方案可行，给学员印象深刻，回去可操作。