管理素质提升系列之四团队双赢协作 【培训对象】 各部门主管、基层管理者、一线销售管理者、一线销售人员 【培训时间】 2天 【课程目的】 1、 明确自身于高效团队中的角色定位和双赢意识 2、 掌握高效团队双赢协作关系的建立方法和技巧 3、 掌握高效团队建立TOP技巧——内部价值链 【培训老师】 梁宇亮老师 管理素质提升讲师、行业销售专家，西门子管理学院培训讲师、清华大学在线课程讲师、香港大学SPACE学院客座讲师。主讲三大类课程：电信运营商营销系列课程、管理人员管理素质提升课程，和人才运营系列课程。 【课程纲要】 一、高效团队的角色意识 Ø 高效团队的重要性 Ø 高效团队的五个特征 Ø 高效团队的角色定位： Ø 前锋、前卫、中场、后位、门将。。。。。。 二、高效团队的冲突管理 Ø 团队协作冲突问题的常见现状 Ø 高效团队冲突问题的根源探究 Ø 解决冲突问题的四大步骤 Ø 解决冲突问题方法及工具 Ø 鱼骨图、核查表、SWOT Ø 解决冲突问题团队的队员特点 Ø 解决冲突问题团队的领导特点 三、建立高效团队的双赢关系 Ø 企业团队管理和协合现状 Ø 中国企业最大的团队问题 Ø 高效团队建立的关键思路 Ø 培养高效团队的双赢思维 Ø 双赢思维的六种模式 Ø 建立团队双赢关系的方法 四、固化高效团队的双赢协作 Ø 高效团队双赢协作价值 Ø 推进团队协作的策略与方法 Ø 团队双赢协作实现目标的方法 确保团队目标上下一致实现效果的五大措施 Ø 团队协作中沟通的5个技能 Ø 团队协作与学习型组织建设 Ø 团队双赢协作的关键问题 五、团队协作的内部价值链 Ø 以“内部用户链”为基础的团队价值链 Ø 如何实现价值链内所有人的价值 Ø 团队成员间感情账户的建立 Ø 如何“双赢”地建立内部关键 Ø 如何形成团队高效绩文化