社区经理促销策划与营销管理 【培训目标】——提升信心,改变心态，具备家庭市场营销的思路——掌握社区促销营销的整体流程管理方法——熟悉运用促销营销的具体方法和工具 【课程对象】 营业厅经理、社区经理、渠道经理 【课程大纲】 1、区域化社区促销现状分析 全业务下家庭市场竞争态势 三大运营商社区促销管理状况 三大运营商社区促销竞争策略 中国移动社区促销营销的新法 2、社区促销营销的种类管理 2、1消费者促销：折价促销、赠品促销、退费优待、凭证优惠、集点换物、联合促销、免费试用、抽奖促销、有奖竞赛、游戏活动等。 2、2代理促销 2、3业务人员促销（Sales force Promotion） 3、社区促销营销的流程管理 3、1促销活动的策划 促销策划的着眼点：刺激短期销售、扩大市场份额、品牌推广、增加品牌积累，创造竞争优势 3、2促销目标的确定 ：销售额、市场份额目标、增量目标 3、3促销主题的确定 用主题性促销构建长期优势、提升品牌、创造持久的销售 促销主题设计原则：反映品牌卖点——优势；塑造品牌个性——亲和 传播活动利益——单纯 3、4促销活动内容的设计：内容促销“成功三要素” 3、5促销活动的预算 赠（奖）品预算 媒介预算 广告物料预算其他如临时人工、场地费等 3、6促销活动的组织协调 排期安排、物料组织 、宣传物料组织、人员培训沟通、现场布置等 3、7促销活动的跟踪与评估 常见促销工具的使用与案例评点 4、社区促销营销的方法管理 4、1特价管理技巧 讨论:特价活动为什么必须广而告之？特价活动要注意哪些技巧？ 4、2赠品管理技巧 赠品促销的实战案例 赠品促销的利弊 赠品营销的关键要点 4、3利益互换营销技巧 4、4联合促销技巧 联合促销技巧之利弊 联合促销策略要点及其实战案例 4、5有奖促销技巧 有奖促销策略之利弊&有奖促销策略要点 4.6 其它促销工具介绍