渠道终端管理培训 讲师：谭小芳 渠道管理培训课程有哪些？ 渠道管理培训培训讲师有哪些？ 渠道管理培训内训师哪位最权威？ 渠道管理方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的渠道管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名渠道管理培训专家谭小芳老师 课程《渠道管理培训》！ 助理：13938256450 官网wwwtanxiaofangcom 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： ——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《渠道终端管理培训》课程您将学习到: 如何让店员重复工作快乐执行，打造开心乐业的店面团队？ 掌握店面日常营运管理八大核心“武器”，如何确保业绩的持续成长？ 如何有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，提升店长领导能力？ 掌握单店盈利分析的方法，学会销售数据分析，货品快速流转的销售策略 系统掌握决定单店业绩的关键因素，和业绩持续提升的销售管理方法 由“销售型店长”到“管理型店长”到“经营型店长”三级跳，成为门店经营管理与业绩提升的能手。 培训大纲： 谭小芳老师的《渠道终端管理培训》课程主内容概括： 第一讲、连锁企业店铺管理的现状、对策与出路 互动学员需要解决的问题与困惑，现场解决问题 以解决问题为导向培训，让培训更有针对性和实效 这些现状是你所考虑的问题吗？ 1. 店长如何实现由“超级明星”到“组织效能”的蜕变？ 2. 店铺管理的标准不规范：执行的没标准，标准的没执行，如何标准？ 3. 执行的督导机制不健全：如何实现由督到导、由“魔鬼”到“天使”的转变？ 4. 深度客户关系管理待加强：如何实现由满意到忠诚、由“消费方式”到“生活方式”的转变？ 你的其他问题？…… 连锁企业店铺管理的对策与出路 第二讲、“屁股决定脑袋”：店长的角色定位 屁股决定脑袋，深刻认识自己的角色职责 1. 店面运营管理的本质是什么？ 2. 店面“灵魂”人物店长的“八大”角色 ⑴播种机 ⑵指挥官 ⑶协调者 ⑷温控器 ⑸分析者 ⑹兴奋剂 ⑺培训者 ⑻实现者 3. 由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转变 ⑴好“太太”：做好本职树榜样 ⑵好“媳妇”：上司职务代理人 ⑶好“妯娌”：部门协作创绩效 ⑷好“妈妈”：带人带心还带性 4. 金牌店长应具备的技能与精神 第三讲、打造激情快乐的店面团队 解决员工重复工作自然卷怠的问题 如何让员工自动自发的激情快乐的工作 1. “快乐的员工”才能服务“快乐的顾客” 2. “快乐”就是“生产力” 3. 店面团队的常见问题与解决方法 ⑴人才流失忠诚度低 ⑵投入打折归属感差 ⑶重复工作自然倦怠 ⑷缺乏使命利益最大 4. 如何激发归属感进而减少流失率的方法？ 5. 责任的“十二剧场”让边缘化的员工 “回心转意” 6. 根本原因是 “工作中快乐不足” 7. 店面团队规划——规划快乐 （1) 团队结构：如何设置“能量成员”激发团队活力？ （2) 人才取向：如何选择有意愿并与企业发展阶段相匹配的店员？ 8. 店面队伍招聘——快乐招聘 （1）认识快乐招聘：店员激励从招聘开始、激动人心的应聘洗礼 （2）快乐招聘模型（4S模型）： ①适合的才是最好，如何选择适合的人才？ ②人才是吸引来的，如何营销人才？ 8. 店面队伍招聘——快乐招聘 （1）认识快乐招聘：店员激励从招聘开始、激动人心的应聘洗礼 （2）快乐招聘模型（4S模型）： ①适合的才是最好，如何选择适合的人才？ ②人才是吸引来的，如何营销人才？ ③制造困难，如何提升珍惜机会的感觉？ ④入职面谈，如何增强归属感，让店员人过门“心”过门？ 9. 店员激励——快乐执行 （1） 核心：如何让店员“ 重复工作，快乐执行”？ （2） “竞赛奖金”如何设置？ （3） 让店员你追我赶，人人挣当“英雄”！ （4） 奖的惊天动地，罚心惊肉跳！“竞赛奖金”如何发放？ （5） 物质与精神双丰收，不要剥夺员工“数钱”的快乐！ （6） 软件——激励模型(Pace模型） P：企业文化落地到店铺的不二法门是什么？ A：让店员时刻明确目标的三大法宝是什么？ C：如何让“重复”的工作“不重复”，快乐执行？ E：店长的如何持续保持积极正面鼓励氛围？ 第四讲、店铺高效运营管理的八大核武器 第一项核武器：目标管理 如何科学的设定目标和落地执行？ 如何制定可行的计划和分析技巧？ 工具表单应用 1. “一分钟经理人”的三个管理秘诀是什么？ 2. 设定目标的SMART系统 3. 销售目标的设执行与管理 （1) 销售目标管理流程：目标、分配、指导、激励、达成 （2) 如何使目标落实到客户数量 （3) 目标时间分解法、人员分解法、任务分解法 （4) 检查力就是执行力 4. 服务目标实施与激励 （1) 店铺之间评比 （2) 店铺内部评比 （3) 店铺的8项基本服务目标 （4) 神秘客人项目的操作流程 渠道终端管理培训总结