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谭小芳:审核能力提升培训
2016-01-20 42150
对象
企业管理人员
目的
审核发现展示能力 --- 领略展示审核发现的新思路
内容
审核能力提升培训 课程价值 经过数十年的发展历程,中国的企业运作日趋成熟,同时外部竞争环境也日益复杂。对企业管理者来说,管理方式和方法也要应机而变,不断提升。企业内审团队,一直以来在"符合性稽核"方面发挥作用。近年来,我们不断地从BSI的数千家客户那里获知了内审团队的困惑, 课程目标 通过本课程的学习,学员将能够在以下方面增长功力: 审核发现解决宝典 --- 探讨排名前8位的审核常见问题及其解决建议 审核套路 --- 熟练"演奏"BSI审核五步曲 审核技巧 --- 提升审核技巧,炼就"火眼金睛",更加高效地发现关键问题 审核发现展示能力 --- 领略展示审核发现的新思路 课程大纲 课程活动包括最佳实践分享、案例研讨、审核技巧角色演练。课程内容包括: 模块一:审核常见问题Top 8 企业管理体系中存在的具有共性的前8大问题 "冰层"下的原因和问题解决对策 案例研讨 模块二:流程诊断为哪般? 流程诊断的价值 从9要素看流程诊断 流程诊断基本方法 模块三:如何发现流程中存在的关键性、重量级问题? "奏响"审核5步曲 - 创造气氛、建立基础、客观抽样、跟踪线索、报告发现(非常3+1) 情境演练 - 8大关键审核技巧 针对审核过程中会遇到各种各样的状况该如何处理?BSI讲师将带领大家一起体验和应对,并分享实践心得。 模块四:如何科学合理地对问题进行分类?如何使问题的展示引发企业管理 者的共鸣? 问题分类思路和方法 --- BSI BenchMark 问题展示模型 --- BSI BenchMark 研讨与练习 模块五:基于问题的流程诊断引发的系统思考
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