勤奋敬业,打造完美职业生涯 -----员工职业化素质培训 主讲:丁坚(Kevin ding) 标准课时: 1天(6小时) [课程背景]： 为什么战略不错、思路很好、做起来就错了呢？ 为什么学习型组织仅仅只有形式，而不见显著效能？ 为什么实施了大量的改进计划，却不见能力高效提升呢？ ------这主要企业员工的工作观念和心态所决定的! ------最终是通过工作时的责任心表现出来! [课程目标]： 主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能（态度决定一切）； 工作就是为人处事，如何有效处理人际关系，增加员工的责任心； 如何正确的理解责任的概念，如何加强工作责任心； 如何通过工作执行力度的保证，确保工作责任心，达到工作的目的； 对于每一个员工来说：从现在开始改变自我工作的态度和责任心； [培训大纲]： 第一单元 认识你的工作和职业化 1、认识你的工作 ü 老板为什么是“老是板着脸”?? n 员工没有责任心、执行力、规范化？ ü 警示：你每天在干什么？ n 干活？——受累遭罪 养家糊口 n 工作？——上班挣钱 安全保障 n 职业？——社会地位 专业技能 n 事业？——社会贡献 自我价值 ü 古今之成大事业者，必过三层之境界 ü 美国耶鲁大学应届毕业生目标的设定 ü 工作方式的选择，决定不同人生命运 ü 你的工资从何而来？ ü 工资来源于为企业创造的增值价值。 ü 人生两杯水，敬业如敬生命 ü 你在为谁工作 ü 为“价值”工作还是为“薪水”工作 ü “价格”由老板决定，“价值”由自己创造； ü 公司是船，你在船上 ü 个人目标、部门公司与公司目标的战略统一 2、 你是优秀的职业化员工吗？ ü 企业高级总裁班调查结果 n 在单位最受欢迎的五种员工 n 在单位最不受欢迎的五种员工 ü 只有敬于业，才能精于业 ü 优胜劣汰，职场生存规则 ü 优秀人才的新标准 ü 不是方法决定目标，而是目标决定方法; ü 每个员工应该做“结果”，而不是做“任务”。 ü 优秀员工应具备的职业化素质 ü 工作要做到位，重视每一个细节 ü 坚持比别人多做一点点 ü 善于并乐于做那些别人讨厌做的事，会使你有许多的机会成为职场英雄。 第二单元 勤奋敬业，职业精神综合塑造 1、忠诚：企业和员工生存的基石 ü 忠诚是考察员工的首要条件 ü 与公司荣辱与共 ü 维护公司形象，宣传公司品牌； ü 放弃了责任和忠诚，就会被成功所放弃 ü 切忌习惯性跳槽综合症 ü 忠诚负责的员工是企业的核心竞争力 ü 学会关爱与付出，永远带着激情与爱心工作 ü 与公司一起成长，“心理契约”的引入 2、敬业：忠于职位本分 ü 工作态度决定的工作成败 ü 没有失败，只是暂时没有成功 ü 视频：结合本职工作，你有什么感想与体会 ü 为什么中国人的工资低？ ü 海尔的“擦桌子”理论 ü 认真，执着，必胜决心； ü 锁定目标，专注重复； ü 工作态度决定老板对你的态度 ü 少一分浮躁，多一分的努力 ü 吃得苦中苦，方为人上人 ü 杰出员工的发动机---10分钟法则+6点工作制 ü 没有做不好的工作，只有不负责任的人 3、责任：一种强烈的使命感 ü “责任之水”的故事 ü 绝不推卸责任--日事日毕，日清日高；逆水行舟，不进则退； ü 勿以善小而不为，勿以恶小而为之 ü 成功取决于系统，失败发生在细节； ü 全力以赴，从小事做好，方成大事。 ü 职业成功的秘密：做你应该做的事，而不仅仅是领导交付的事 ü 工作“做到位”，才能创造价值----台湾经营之神：王永庆 ü 视频分享：追求品质服务的零缺陷 ü 人生处处是考场，工作事事是考题 ü 作为优秀的员工，“责任心”甚至重于“专业能力” ü 为公司创造财富，义不容辞 4、主动：工作积极 ü 敢于秀出你自己 ü 先做人，再做事，偶尔再做做秀。 ü 领导喜欢用“眼熟”的人。 ü 没有付出就没有收获，主动担当重任； ü 养成积极主动的工作习惯 ü 为公司奉献好点子 ü 多想想工作能怎样改善 ü 不要自我设限，勇于创新，为公司创造利润 ü 第一次就把事情做对 n 工作之前，最重要的“决心”！ n 工作之中，最重要的“速度”！ n 工作之后，最重要的“结果”！ ü 辨证思考，阳光心态 ü 对每个问题要有寻根问底的职业态度； ü 从优秀到卓越，乐在其中 ü 做问题解决者而非挑剔者----发扬香蕉文化 ü 生活中所犯最大错误------就是认为你是替别人工作的。 第三单元 职业技能训练之时间管理 ü 案例分析：如何安排你的工作？ ü 时间本身不能够被“管理”--小聪明与大智慧？ ü 讨论：“重要性—紧急性”四象限矩阵的生活启示 ü 时间管理的六脉神剑 n 六点优点工作制 n 时间优先矩阵的4D法则 n 化繁为简，KISS理论 n 办公室美学5S管理 n 善用零碎时间，要事不拖延 n 学会搁置的哲学 ü 节省时间的十个妙方 第四单元 职业技能训练之团队协作 团队协作的价值所在 n 行为纠偏； n 增进感情； n 交换信息； ü 思考：他们是团队还是团伙 ü 训练自己的团队精神 ü 高绩效团队的特点 n 共同的团队目标 n 互补的角色定位 n 融洽的沟通关系 ü 团队建设的四大误区 ü 树立团体至上意识，没有协作难成事 ü 团队执行力的关键点分析 ü 团队执行力的三大对策 ü 全面提升团队协作技巧 n 如何与上司协作的关键点 n 如何与同级协作的关键点 n 如何与下属协作的关键点 ü 没有完美的个人，只有完美的团队 知识回顾与课程总结