近日，中国人寿长沙分公司再次盛情邀请春风礼仪李国辉老师的师资团队为其客服中心的工作人员进行专业服务礼仪培训。来自长沙县、宁乡县、望城县、浏阳市等地的30余名客服人员参加了14日-16日的服务礼仪培训。 中国人寿客服礼仪培训班师生合影 中国人寿作为国内最大的保险公司，其品牌已经深入人心，但保险公司作为服务行业，必须非常注意每一个非常细小的细节，中国人寿长沙市分公司领导更是非常注重礼仪，在这之前中国人寿长沙市公司已经请春风礼仪李国辉老师做了6期客服服务礼仪培训，通过专业的礼仪培训后,工作人员精神面貌有了很大的改观。 理论与训练相结合,灿烂的微笑贯穿培训始终 培训主要从礼仪文化与企业效益、柜面服务接待礼仪、柜面服务沟通技巧等方面来给全体学员员传授服务礼仪培训知识。整个授课的过程李国辉老师都特别注意用理论和实践相结合的方法来强化学员的学习成效，通过案例讲授与情境模拟。相结合，采用分组的方式让学员积极讨论并上台演练，互动效果很好。 10月21-23日，春风礼仪还将继续为中国人寿长沙分公司客服中心的其他工作人员进行培训。