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著名礼仪专家、资深银行服务管理与营销培训讲师
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蔡玉:礼仪专家蔡玉湖北电网《服务礼仪培训》
2016-01-20 27170
客户:湖北电网 地点:湖北省 - 武汉 时间:2014/1/8 0:00:00 应中国电网湖北电力公司的邀请,我国著名礼仪专家,华中礼仪培训首席讲师蔡玉老师,来到中国电网湖北分公司武汉电力设备厂,为中国湖北电力公司各岗位中层管理人员进行《服务礼仪培训》. 湖北电力工业历史悠久。追溯历史,湖北电业始于官办的工矿企业。1893年,湖广总督张之洞在武昌开办的湖北织布官局亮起第一盏电灯,标志着湖北开始有电;1906年,“汉镇既济水电股份有限公司”成立,标志着湖北开始拥有公用电力事业。经过110多年的发展,中国电网湖北电力工业从无到有,从弱到强。 此次前来参加蔡玉老师讲讲的高端《服务礼仪培训》的学员是来自中国电网湖北电力公司下属的3个汉口电力分厂和武汉既济电力公司的各部门高层管理层干部。 礼仪专家蔡玉老师此次的服务礼仪培训课程,主要是和大学分享,作为管理层如何在工作中做到礼由心生,通过由生而生的服务,引导与带领下属用由心而生的服务态度正确服务客户,通过礼仪来提升中国电网湖北分公司的品牌形象。 著名礼仪专家蔡玉老师受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授,并在武汉知名高校任教近十年。曾担任2010年上海世博会、2011年深圳大运会市民礼仪文化宣导专家,并座客全国多家文化大讲坛,主讲《礼仪就在我身边》全面提升市民礼仪文化素质,并被湖南卫视、成都电视台、深圳电视台、湖北经视等多家电台进行专题播报。蔡玉老师现任华中礼仪培训机构总裁,某大型文化传媒公司独立董事。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活等众多媒体特约女性专栏作家。著有《职场第一步从礼仪开始》、《女性礼仪,优雅=成功》等畅销著作。 礼仪专家蔡玉老师专注于政府机关《政务礼仪》与金融系统《服务礼仪》的潜心研究,为我国近千家金融机构和政府机关进行《服务礼仪》与《政务礼仪》的巡演,并为近五十家银行提供银行标杆网点咨询项目的建设。被誉为我国金融界《优质化服务提升》与政界《政务礼仪》培训的领袖人物。
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