◎课程关键词：高效团队的六大系统、高绩效领导者、团队塑造的八项核心行为、以身作则与团队沟通

◎授课对象：企业中高层管理者、总裁班学员

◎课程时间：2天

◎本课程与其他专家同类课程的区别特征

*经验管理是让您学几个招术，本课程最大的特点是给您一个可以落地操作的系统，最重要的是大系统下面是完整生动落地的小系统。世间的一切事物都是系统的产物，而非几个因素使然。只有落地的可操作的系统才能真正帮助卓越领导和有序运营，更便于学员提纲挈领，融汇贯通。

*领导力与团队锻造是缘于实践的科学，正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来的一样。课程根植于200多家世界名企及中国名企、450家中小民企从小到大，从弱到强的管理实践和理论研究，既有跨行业与国际化的高度与视野，同时深入企业管理发展阶段的实际，提供切合学员实际工作需要的系统落地训练。

*课程整合世界领导学方面一些最先进的理念与成果，同时深刻的结合中国企业领导与管理实践，结合企业各发展阶段和各类企业文化特色，结合中国员工人性和观念的特点，既高屋建瓴、追本溯源、格局大气，又深入浅出、通俗易懂、操作简便，为系统性、操作性、落地性很强的科学的领导力课程，而非市面多流行的听之有趣，操作无方、不能构建可落地和操作的系统的“经验管理”的伪领导力与团队锻造课程。

*除了理念讲授、练习互动、精彩答疑，更重要的是专家有能力帮助企业建构优秀的经理人领导力提升系统和一流的人才复制系统。有实力系统的解决企业管理团队领导力持续提升的问题，避免企业到处寻医，最终价值观紊乱而团队领导力匮乏的毛病永远不能根治的恶劣状况。这种实效的能力中国少有商学院能提供，亦少有专家有能力提供。

*系统理解：

①经理人正确的学习及其对团队锻造与绩效的影响。

②理清打造高绩效团队需掌握哪些管理技能与领导技能。

③中西员工职业素养，观念与精神品格的差距是中西企业绩效差距的根源。

④转型升级关乎企业的生存、发展与绩效，管理者与员工如何转型升级。

⑤如何成为高绩效的管理者。

*技能掌握：

把握高绩效团队建设的关键技能与关键行为

①掌握愿景激励的系统方法与工具。

②有效建立团队的系统化策略，比如招聘、考核与评估价值观等

③掌握如何培养卓越的员工精神，清晰员工价值观的澄清重点与策略。

④卓越领导者以价值观为本。掌握厘清价值观的技术和凝聚团队的技术

⑤掌握定位工作并系统规划与执行的方法。

⑥理解经理人以身作则的真谛及以身作则如何落地。

⑦清晰本土企业内部沟通困难的根因。掌握卓越沟通黄金法则和关键观念与行为要求

⑧掌握优秀的部属培养之道，系统掌握人才复制与培养的技术与机制建设要求。

⑨了解员工的需求，系统掌握员工激励的技术，懂得从自我激励、管理激励、领导激励等视角为自己的团队构筑强大的激励系统，懂得愉快而强大职场的构筑之道。

⑩掌握有效的绩效评估策略和绩效面谈策略。

*重点实践应用：

①员工激励之道

②员工训练之道

③员工凝聚之道

④员工沟通之道

⑤员工招募技术与面谈技术

◎第一单元战略视野：高绩效团队锻造的核心问题

核心问题一  高绩效团队的基石：企业家与经理人如何正确的学习

一、本土主流数量的企业家与经理人走在一条错误学习的大道上

——为什么正确学习的问题是企业成长的首要问题

二、经理人培养的错误思维

三、世界冠军企业管理梯队培养路径

四、提升蜕变管理技能，经理人学什么？

五、提升蜕变领导技能，经理人学什么？

六、企业家经理人正确学习五步法

重点问题：检讨你要哪些错误的学习思维

课后练习：制定一份你本人领导能力提升的学习计划

核心问题二  面对残酷现实：中西管理者与员工的差距

一、环境变化对团队与绩效提出高要求

二、中西员工的观念与精神差距

三、文化是企业绩效的最核心：旧文化对企业绩效的影响

四、后工业时代高绩效团队的文化要求

重点案例分析：中日员工职业素养对比

讨论：1、中西管理者与员工的核心差距

          2、哪些旧时代的文化基因分裂组织与团队，造成组织低绩效

核心问题三  转型升级与领导能力蜕变是卓越团队塑造的必由路径

一、转型升级是每一个人的使命与任务

二、领导能力的转型是最关键

三、组织系统与组织能力的转型是最本质

四、管理者与员工价值网的转型是最基石

重点问题分析：锻造高绩效团队，管理者与员工为什么必须转型

讨论：1、锻造高绩效团队，哪些重要价值观必须转型

2、锻造高绩效团队，哪些思维模式必须转型

核心问题四  如何成为高绩效团队的领导者

一、新领导者成败的四项胜任力

二、德鲁克：高绩效领导者的四个特征

三、柯林斯：经理人如何从优秀到卓越

掌握工具：

1.沃伦本尼斯新晋领导者胜任力模型

2.德鲁克高绩效领导者特征模型

3.吉姆柯林斯领导力行为模型

◎第二单元 高绩效团队塑造的核心行为

第一讲 如何创造员工心中的愿景

一、描绘企业愿景

二、引导职业定位

三、指导职业生涯发展路径

讨论：结构性描述公司的愿景与员工的职业发展规划

第二讲 如何有效建立优秀团队

一、先人后事

二、招募技巧与调配策略

三、重视员工知识与能力结构的互补

四、考核价值观，并了解是否可以被领导

五、明确结构、组织原则和角色关系

讨论：为什么招聘工作是店长最重要的工作？如何成功招聘优秀员工？

第三讲 澄清价值观并凝聚员工

一、澄清职业生涯成功必守的核心价值观

二、澄清人际关于与优良团队协作必守的核心价值观

三、澄清营销成功必守的核心价值观

四、实现团队高凝聚力的技术与方法

实战演练与课后练习：

1、用您自己的语言描写职业生涯必守的核心价值观。

2、请用你自己的语言描写优秀营销人员必守的核心价值观。

第四讲 定位工作并系统规划

一、定位核心目标

二、明确岗位的基本使命

三、明确关键工作与任务

四、做好系统的工作规划

实战演练与课后练习：

1、请分享本岗位的基本使命、核心目标与关键工作。

2、本部门须系统规划的关键工作清单。

第五讲 以身作则与团队沟通

一、以身作则

二、员工流失率高，内部沟通是最重要的原因

三、企业内部沟通为什么这么难？

四、卓越沟通的核心观念与行为

实战演练与课后练习：

1、如何以身作则？

2、分享本部门下一步改善团队沟通的核心举措。

第六讲 激励并赋予能量

一、人性的需求

二、自我激励是最重要最强大的激励

三、管理激励系统与领导激励系统

四、如何实施榜样激励与荣誉激励

五、如何打造愉快的职场

实战演练与课后练习：

1、你理解的企业激励系统的内涵。

2、如何实施榜样激励和荣誉激励。

3、如何打造快乐的职场和优良的门店文化。

第七讲 训练与辅导员工

一、部属培育的流程

二、部属培育的技术与机制

三、导师制的落地

四、早会的生动化

五、分享会的强大功用与落地实施

实战演练与课后练习：

本公司可以实施哪些部属培养的机制？如何实施？

第八讲 评估绩效与工作

一、有效评估是团队自省与绩效成长的要件

二、重要的评估指标

三、评估工作的控制

四、如何实施绩效面谈

实战演练与课后练习：

我计划如何改善本团队的绩效评估工作？

课程回顾

结语：我现在就开始行动