与前些年地板产业的高速扩张不同的是,近年来,行业已开始回归平淡,地板企业愈加注重稳扎稳打的企业作风,更多将消费者的需求作为企业的发展要求。
如今的地板市场进入了产品过剩、供大于求的时代。企业时代正在结束,而消费者时代已经开始。现在是消费者决定企业价值,而不是由企业自身来决定。对于地板企业来说,其需要看重消费者。
当高速扩张的产能遭遇到市场萎靡不振的时候,中国地板产业正一步步滑向一个前所未有的行业困惑之中。企业要实现增长,必须要有作为,而不是简单地下决心和喊口号。过去十几年,很多地板企业认为自己经营水平很高,但在笔者看来这是因为这些年的市场是完全增长的市场。而现在,我们遇到的最大变化是市场不再增长,将基本保持平稳状态。在这个背景下,我们能做什么,选择什么是对的,就显得非常重要。
在行业变化的时候,只有提供低价格、高品质产品的企业才有可能获得发展机会。因此,地板企业需要围绕产品力来打造行动:以质量取胜;知道如何以适当的方式生产;让产品成为必需;为消费者节省每一分钱。在使消费者满意的同时使企业盈利,这是一个老生常谈的观点,却是衡量商业成功的基本标准。
此外,企业要学会激发员工。拿破仑在总结滑铁卢战役失败的时候说:“我很久没有和前线的战士一起喝汤了。”一个企业真正的资源,是一线员工。一线员工为什么重要?因为他们是真正带来竞争力的成员,他们决定企业的成本、品质、效益。我在企业做总裁时喜欢开玩笑说,总裁就是“总被裁掉的人”。总裁既不贡献成本,也不贡献品质和效益,总裁贡献方向和未来。可是当我们今天很难预测更远的方向和未来,必须要解决最近的问题的时候,我们其实更需要依靠的是一线员工。让员工不是打工,而是付出事业心。
市场动态出现变化,想站稳脚跟需要大家的创新。笔者很欣赏德鲁克的话:“一个企业家最大的特点是视变化为健康的标准。通常,他们自己并不引起变化。但企业家总是寻找变化(这一点也定义了企业家和企业家精神),对其作出反应,并将其视为机遇而加以利用。