10月6，7日，在大家都还在休息度假中，江猛老师在为三家企业开课培训，在当今竞争如此激烈的时候，我们在玩乐，可我们的朋友甚至对手，都在默默的学习，默默的进步！如果我们再不抓紧时间努力学习，进步，终将被社会所淘汰！ 《销售冠军打造风暴》（2天） 【课程背景】 面对这个疯狂的时代，很多企业员工的思想也在不断的被洗礼，年轻的人们没有很好的定位和判别能力，因此给企业的发展和管理带来很多的困惑和不便，结合当下员工的心态和企业的要求，整体提升团队的综合职业素质迫在眉睫。。。 销售人员，很多人做了很长时间，没有达到预期的效果，我总结了终极原因是自己在方法上面研究的太少，也可以说自己在工作中没有用心；销售不是在成交的时候才叫销售，现在的销售化解在无形当中，无处不在，随时进行。真正的成交就在那几秒钟。 【课程目标】 Ø员工综合职业化素质的提升 Ø增强团队和公司的核心竞争力 Ø对销售的环节和个人素质的提升有一个定位和认识 Ø多角度学习一些营销方法； Ø提升自己在营销各个环节的管控； Ø增强营销人员的综合营销能力和心理素质。 Ø营销心态提升强化 Ø商务礼仪，人际关系的润滑剂 【课程特色】 Ø为了确保学习的有效性，本课程将采用讲解、测评分析、案例分析、互动讨论、音像视频等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。 【课程对象】 Ø企业全员。 第一天：员工职业化素质提升与执行力强化训练 每天培训时间：上午9:00-12:00下午2：0:6:00 【课程大纲】 第一章：卓越员工职业化素质提升训练 一：与企业共命运 Ø员工如何给自己定位更容易成功 Ø如何从社会人转变到企业人 Ø企业应该是一个什么样的场所 Ø在企业中我们应该如何找到自己的角色 Ø五品员工你属于哪一种？ 二：自动自发地工作 Ø你究竟在为谁工作？ Ø过去的工作环境什么样子？ Ø现在竞争的环境什么样子？ Ø面对不同时代的竞争格局我们怎么做？ Ø案例：两个员工在一个企业的不同结果？ Ø为什么自动自发？ Ø如何做一个正面影响其他员工的人？ Ø员工为什么总是跳槽？ Ø最容易被淘汰的10种员工类型 Ø容易成为宠儿的10种员工类型 三：永远维护企业形象以及商务礼仪 Ø员工形象代表着企业形象 Ø不因善小而不为 Ø以顾客的眼光看事情，增强服务意识 Ø良好形象是公司获得忠实客户的唯一保证 Ø关于职业形象、商务礼仪的案例分析 Ø自我测试：关于职业形象的测试 Ø自我测试：关于商务礼仪的测试 Ø个人形象礼仪注意细节 Ø客户接待礼仪细节 Ø客户沟通礼仪细节 Ø客户服务礼仪细节 Ø导购销售服务礼仪 Ø工作中的核心商务礼仪 （座位，吃饭，沟通，电话等礼仪） 四：拥有良好的人际关系 Ø跟上司协调好关系 Ø跟同事协调好关系 Ø跟客户协调好关系 Ø在公司如何给上司提建议 五：融入团队，增强协作 Ø完美团队如何合作 Ø团队不同阶段合作的特征 Ø团队合作心态调整 Ø提升团队合作的几条建议 第二章、销售人员高效执行力锻造 一：狼性执行文化 Ø什么是执行力 Ø华为公司的狼性执行文化 Ø回归营销人员的狼性执行力 二：员工不懂执行造成的后果 Ø海尔公司员工没有执行力造成的后果 Ø金星啤酒员工没有执行力造成的后果 Ø中国员工执行力的症结在哪里 Ø哪些是执行型销售人才 Ø哪些不是执行型销售人才 Ø五段执行型销售人才 三：高效执行真经 Ø锻造个人执行力的48字真经 Ø决心第一，成败第二 Ø结果第一，理由第二 四：执行-不折不扣的拿到成果 Ø三个和尚的故事带给我们团队协作的思考 Ø提升执行力的四条建议 Ø高效执行的四个流程 Ø执行在于做结果不做任务 第二天：销售技能实战训练 第一章、销售人员潜能激发 （组建团队、模拟演练、录像观看、 案例分析、游戏互动） 一、赢在心态，激发无限能量 （一）、疯狂的激情 （二）、正确的信念 （三）、别对自己说不可能 游戏：杯中针 （四）、凡事以结果为导向，不找任何借口 （五）、高度的责任感 （六）、明确的目标 （七）、付出的精神 （八）、良好的团队精神 游戏：激情节拍 （九）、喜欢自己的产品 （十）、做事情是全力以赴还是“全力应付” 游戏：四肢抬人 二，销售中的狼性法则，打造狼性十足销售人员 第二章：面对面顾问式销售“天龙八部” 引言：销售的核心是什么 一、修炼准备 Ø从学习、训练到修炼 Ø销售人员需要的精神 Ø销售人员的专业化 Ø销售新手如何走向高手 二：电话营销如何找对客户，找对人 Ø选对池塘钓大鱼 Ø如何进行开场白 Ø如何通过电话找到决策人 Ø如何和前台进行交流沟通 Ø如何更快速的约见客户 三、客户类型细分以及沟通模式 客户性格类型分析 Ø活跃表达型客户沟通 Ø完美分析型客户沟通 Ø力量支配型客户沟通 Ø温和耐心型客户沟通 Ø综合变化型客户沟通 客户人格和购买模式分类 Ø成本型和品质型 Ø配合型和叛逆型 Ø自我判定型和外界判定型 Ø特殊型和一般型 客户角色分配及赢的标准 1决策者；2使用者；3技术把关者；4教练； 四、客户接触与信赖感建立 Ø寒暄与赞美 Ø消除客户的戒心 Ø微笑是公司的第一门面 拜访养生客户案例演练。 Ø客户心理状态及应对 Ø客户肢体语言的信息 Ø意向客户的管理 五、顾客需求分析 Ø客户需求心理分析 Ø客户需求的“冰山理论” Ø如何沟通客户最有效 Ø发问是销售的基本功 Ø听出客户的关键点 六、产品介绍—让产品会说话 Ø让产品通俗易懂，深入到每一个客户心中 Ø别具一格的产品介绍技巧 Ø专业术语的变通 Ø如何让产品介绍的更有价值 几家品牌空调的导购产品介绍演练 七、异议处理 Ø客户异议的心路历程 Ø解除异议的套路 Ø异议处理的原则 Ø判断真假异议 Ø如何化解客户矛盾和异议 八、成交签约 Ø“临门一脚”失利的原因 Ø成交讯号辨别 Ø如何进行成交 Ø成交用心大于技巧。