营销团队会议怎么开？（上篇）

             ---江猛老师供稿

   营销会议,中国营销型企业都是在经历,每次开会让人头痛,又让人揪心的一个会议;究竟会议如何开,江猛老师结合自己多年的营销管理经验;给我们一些参考,如何让营销会议开得有声有色;不在为开会而发愁.

  先看一个情景:这是江猛老师亲身经历的营销会议;(人物是化名)

情景一: 某一天晚上,下午六点下班后,销售经理令狐少侠:面对他的众多营销人员喊了一声:十分后,会议室开会,迟到者表演节目; 令狐少侠边说边拿着营销工作日志进入会议室;

  九分钟左右,几十个营销人员急急忙忙到会议室开会;边走边喊,谁最后一个表演节目;

时间到了,我们正是开会,令狐少侠像武林盟主一样坐在最前面中间位子,主持会议;说:我先总结一下今天的营销工作,以及我对大家最近的工作做一个交流;

  然后说:每个人把自己最近的工作进展和市场,客户遇到的问题都汇报一下.一个接一个各自说自己的工作,会议一直进行到晚上九点开没有结束,令狐少侠口才比较好,针对每个人都进行点评,是不是得说一些题外话.似乎营销会议想在聊天,十点左右会议结束，在结束时一个业务人员边说便离开会议室：开会真啰嗦，像国务院开会似的，没什么意思。

  令狐少侠是听在耳里，记在心里，但是他没有说什么，也没有做什么，收拾完就回家了，彻夜难眠，那个声音一直在他耳边徘徊；令狐少侠开始了反思和总结，他也困惑营销会议怎么开啊！

   因此，营销会议开好了，大家都有士气，开不好，怨声载道，甚至提到开会业务人员都不想去。江猛老师总结了当下企业营销会议存在的一些弊病：

 一：营销例会是推诿会议：

尤其是在公司的营销指标没有完成，市场下滑，业绩不好时间，营销人员士气不高，团队部门之间不太和谐的时候，就会出现销售人员之间，部门之间相互推卸责任，互相抱怨，互相指责；

 案例分析：

一家网络公司，主要帮助别的企业做网站建设业务，公司有两大部门：销售部和技术部；

    在公司营销会议上面---销售人员萧先生说：现在销量不好的原因就是技术部的效率太慢，网站总是给客户做不出来；技术人员纪先生说：不是我们的原因，是你们和客户沟通不到位，客户太挑剔了，我们是按照你们的要求做的，你们销售部签订多少协议，我们都能做出来，只要你们能签协议。一直两个团队这样合作着，双方都很难受。相互推卸这人，公司业绩却在与日剧下。

 二：营销会议是“逼宫会”：

  团队或个人常常借助开会的机会向公司提供各种条件，要挟公司如果不能满足就没有办法做出业绩，把市场中间所有的问题都说是公司的营销支持力度不够，处在等靠要的思想状态。

这样的会议开的是那么的冷清和没有斗志，永远不会有结果。

三：营销会议是批斗会：

  营销例会不是为了集中批评某个人和部门，更重要的是提出问题和寻找结果问题的方案；

案例分析：

   一次，江猛老师给一家企业做一天的营销培训，他们开会三天，我其中一天讲课，上午讲课中间他们很配合，互动回答问题积极。但是到了下午，情况来了一个大转变，无论我怎么调动，大家都没有反映，不敢回答问题，我百思不得其解，到底是什么原因？

   到了下课时间，我和相关负责人交流一下，发现营销总监在场，业务人员都不敢说话了，害怕了。了解情况后，我深思了一下，他课程在前几天开会中间做的就是批斗会，员工都怕了。这样的团队会缺乏创新思维，沟通也不会太好。

四：营销会议不是聊天会：

   营销例会可以开得气氛热烈，大家深入交流思想，但切记变成漫无目的，过分随意的茶话会。上面的令狐少侠那个案例，有点聊天会的性质，说的云天雾地。

五：营销会议不是度假会：

   有很多企业，全国各地的业务人员回到公司开会，找一个度假山村，吃喝玩乐，晚上不睡觉在房间“斗地主”，白天开会却无精打采。会议开得死气沉沉。会议精神根本没有办法贯彻和领略，所以营销团队的执行力不强这个问题就暴露出来了。

   各位营销老总们，营销会议不是你想怎么开就怎么开的，他是要根据你的公司性质，员工的工作状态，和市场的定向来确定每次开会的形式和主题思想。即使你在会议上想批评人也是有技巧的，不是随性情发挥的。营销领导者领导的是全体营销人员的状态，营销团队的 “势”。这样这样的营销团队才有斗志，和狼性。

因此，营销会议开会需谨慎，高效会议有诀窍。

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营销团队会议怎么开？（下篇）

             ---江猛老师供稿

  我们探讨了很多营销会议的弊端，以及不足，如何才能开好营销会议呢？江猛老师再一次营销团队培训会议上，帮助一家企业完成了军令状的签订，在公众场合完成每一个负责人的承诺。

  一次北京培训，相约在鸟巢附近，培训主题《营销团队，狼性执行》，前一天他们的颁奖大会，节目表演，第二天我的培训，席间，公司营销老总说江猛老师：你在培训中间能否把我们几个大区的任务帮我们签订一下；看看穿插在你课程的那个地方比较好；然后我就看了一下他们的军令状，上书：“某某大区，任务多少，完成怎样，完不成怎样。最后是大区经理签名。”我说好啊，我就喜欢干这个事情，我的强项。

  营销老总很是高兴，我就在我课程中间讲到做营销要全力以赴，而不是试试看，尽量吧！

并且做了一个潜能激发的游戏，就在打兴致很高的时候，请上了各个大区经理，然后他们每人依次签订，同时大区经理和台下他们的营销人员都分别宣誓。

  这样的会议有什么好处：我总结:

 记忆深刻，激励作用明显，值得见证，激发全员的思想和斗志。

那么我们营销老总们如何策划组织营销会议的召开呢？江猛老师给出一些建议：

一：营销例会是一个阶段总结会议：

  营销例会根据每个企业不同，课程一个月开一次，或者半月，或者更长时间，总结过去销售情况，市场反映情况，客户反映情况，竞争对手市场操作动向，等等，表扬做出成绩的销售人员，提出需要避免的问题，总结部门和销售人员中间做出的比较经典的案例，梳理出来比较成熟的营销经验，便于 大家学习和成长；

二：营销例会时销售人员一个月成绩的检查会：

  尤其是销售人员长时间不开会，容易出现没有动力，心态不好，目标不明确，对于经常出差的营销人员，管理者平时很难监控，恰好可以利用营销例会的机会，让销售人员检查自己的工作计划，汇报自己一个月的工作，检讨工作得失，营销管理者样充分利用这个机会进行充分的监督和检查。发现核心问题：市场布点情况，产品到位情况，网络建设情况，客户管理情况，客户开发情况，销售形势和走向，业绩达标情况，竞争对手分析。

三：营销例会是问题解决会议，信息收集会议：

  每一个人在销售工作中间都会出现很多问题，自己一个人的智慧很难想通，就需要我们收集市场反应的问题，客户提出的拒绝，我们对不同的客户进行不同的分类，然后进行总结和头脑风暴，解决问题，带回问题，带走答案。

四：营销会议是下一阶段工作计划，营销目标制定的大会：

 营销老总要根据汇报的各种情况， 下达下一个月的作战命令，让每一个营销人员明白下一步的营销工作重点和工作方向，确保每个人的思想和目标符合公司总体的思想和目标。

五：营销例会也是一次情感交流：

  大家不妨想一下，很多直销团队他们没有统一的办公场地，没有基本工资，可以说是没有人管理他们，他们为什么还愿意做，还很高兴做，我觉地有几点值得我们传统的营销公司学习：1:他们有目标和奔头，向做的最好的人学习。2:他们觉得有人关系他，在外面收到打击，回到团队里面可以得到情感的安慰和交流，感觉温暖。

  因此我们营销团队的人员何尝不是，在外面受到拒绝，打击，内心都在流血。回来之后，我们也要让他找到温暖，找到家的感觉。

   营销管理者的一句关心的话语，一个眼神，一个动作，都会让销售人员的心态有所改善。

六：营销例会是一次培训会议：

   这个很重要，江猛老师做营销团队培训这么多年，经常会问大家一个问题：我们做营销是脑力劳动，还是体力劳动。有人说脑力，有人说体力。我觉得不管你身体有多累，你永远记住，营销是一场脑力战争，脑力活动，思想活动，只不过需要用你的体力来配合。

  过去成功的经验有可能是你未来失败的原因---李嘉诚说。

  一个人对待学习的态度决定他事业的高度---刘永行说。

男人不学习，将要被淘汰，女人不学习，将要被取代。

现在社会已经进入终身学习的时代，是知识经济竞争的时代，营销需要不断地创新。

 学习形式多样，可以自己内部分享：这种方式容易产生同质化，固化，老化思维，缺乏新意和创新。

 可以外请专业老师：这一种方式比内部培训好处很多，他可以把更多的营销思维，营销新思路嫁接到你们的公司，给营销团队一个新的思维启迪。这样比较好。每一个人在一个环境一个领域时间长了，会疲劳，培训会议正好是一次激励会议，具体详细培训内容和形式可以和江猛老师交流。

   最后给大家提几天营销会议的操作关键：

营销会议要准时召开，定期召开；

营销会议要精心准备和策划，确定主题，突出重点。

对个性问题进行会后针对辅导。

营销会议最好能请董事长和老总参加。

营销会议要奖罚分明，被罚的人员会后要多给予鼓励。