案例讨论：

你计划在6月的第一周进行系统联调，需要几个相关部门配合进行

你给测试部经理打电话，“你们6月第一周有没有时间？”，他很爽快地回答你，“没问题，到时候我给你安排人”。

6月初，离测试工作开始还有3天的时候，你找到测试部经理经理落实人员，但他告诉你，公司另一个重要项目出了问题，短期内他没有人手投入到你的测试项目上。

问题出在了哪里？

资源冲突在所有项目中都是非常常见的现象。有人问过我，如何能够避免项目中的资源冲突？坦率说这是一个伪命题，如果企业有无限资源，还需要项目经理吗？

关键的两点是：

（1）  项目计划阶段，将资源“正式”落实到人（这有时是一件招别人烦的事）

（2）  提前预见到可能的资源冲突

以例会（周）为单位，讨论未来几周的工作。有时候例会之后的随意“聊天”是非常有意义的，也许有人会提到：

“公司另一个项目出了大问题，你觉得测试部6月会有人来做我们的测试吗？”

完全避免资源冲突是不现实的，但如果你能提前发现问题，总是有办法可想的。如果事到临头才知道，就只有看你的运气了。

作者：项目管理培训师蒋昕炜