在相当一部分中华老字号还在被生存问题困扰时,桂发祥早已远销海内外,甚至以FDA免检待遇潇洒进军美国市场,两相对照,有人诟病前者无异于“守着金碗讨饭吃”。而桂发祥的发展秘籍启发世人,老祖宗留下的一块牌子不代表一切,用桂发祥掌门人李辉忠的话说,“守业的过程必须包含创业和创新”,单纯“守是守不住的”。
李辉忠曾是个军人,军人的素养与企业家的谋略让他在老字号发展中牢牢把握“攻”与“守”的辩证统一。“攻其所不守”、“守其所不攻”、“善守者,敌不知其所攻”。《孙子兵法》 中的战略管理思想,被运用于风云变幻的商战。桂发祥的实践表明,对于老字号而言,永葆基业常青更需主动出击,打破传统发展思路。上世纪90年代初,他们自我“断奶”,放弃计划“皇粮”,毅然走向市场,从单一生产企业蜕变为生产经营型,随后,上马机械化、自动化生产线,以现代化生产管理体系为依托,把握食品质量安全的生命线,使传统小吃从作坊时代跨入工业化生产时代;同时,创名店,拓网络,推新品,塑品牌,一举让老字号脱胎换骨。善攻者,机不可失,思路改变,地阔天宽。如今走在桂发祥生产基地的参观走廊,看着窗明几净的车间,电脑控制的流水线;办公区随处可见的VI标志;看到总店车水马龙的繁荣景象,让人感受到正是这种适时出击改变了企业的命运,也扭转了市场格局。当年,1000多家新型企业群起蚕食麻花市场,如果没有半年内建成生产基地的果决之举,天津名牌打下的江山或许早已旁落。
李辉忠也有保守的一面,对于老字号的经典工艺,他的态度是“保守是最好的保护”,善守者,周备无隙。桂发祥靠事业拴心,靠机制留人,守住麻花的酥脆,守住老字号的绝活儿,稳固了发展根基。品牌做大,李辉忠冷静梳理扩张冲动,在认清小吃市场地域性特点的前提下,适时收缩战线,撤并网点,保证一个合理的边际收益。同时,在发展规划中,增加研发投入,向现代健康食品产业链延伸,以科技创新调整结构,开辟新的经济增长点。“老字号当家人时刻想着创新,职工心里感到踏实”这是桂发祥一位老职工的心声。桂发祥的例子告诉我们,老字号不能满足“小打小闹,吃喝不愁”,立足发展,审时度势,才能以攻则克,以守则固,争取主动。