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陈凯文:简谈中小企业对营销策划的缺失
2016-01-20 34674

营销策划是企业经营中的重中之重,因为产品只有卖得出去、卖的更好,企业才能盈利。怎样帮企业做好产品的市场定位、怎样帮企业把产品成功推向市场、怎样帮企业获得更大的市场份额、怎样帮企业把更多的潜在客户变成真实客户、怎样帮企业把更多的真实客户变成忠实客户,这正是营销策划人员的职责所在。
  因为营销策划在企业中的重要地位,大企业往往会花费重金打造自己的营销策划团队。而中小企业由于资金、规模等的限制,一般都没有自己专门的营销策划团队,这无疑在很大程度上限制了企业的发展,这也是为什么很多中小企业难以逾越自己的发展瓶颈、难以前进的原因所在。

   在快消品行业更是如此,快消品行业区别于其他行业。它的基本属性包括:产品周转周期短,进入市场的通道短而宽, 市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动; 一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房; 售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理。

    小编有幸拜访了优替时代(北京)营销策划公司的创始人陈凯文老师,他对快消品行业说出了自己的看法:

   快速消费品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。

   因此,快速消费品有三个基本特点,即:便利性:消费者可以习惯性的就近购买;视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响;品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。

   消费者在消费过程中体现的简单,迅速,冲动,感性的基本特征,更确定了营销策划在快消品行业的重要性。像大型的快消品企业都设有自己的营销策划部门,专门针对市场做出不同的策划方案,以便于产品更好的被消费者喜爱接受。

   如果说在快消品行业,品牌营销策划影响产品对消费者的吸引力。那么渠道建设却是产品进入市场的关键所在。

   首先我们来了解一下什么是渠道建设?

一.  1.产品从出厂到终端所经过的层级2.每一个层级有多少个成员构成(多少个承运商,多少个批发商,多少个终端)3.每个成员供应(或管理)多少个下级成员,这些下级是谁。4.各成员对下级是分片供贷还是不分片供贷5.用什么样的合同方式建立crb与承运商,批发商,终端的业务关系6.用什么样的合同方式建立渠道成员之间的关系,尤指承运与终端等7.crb以何种方式管理各渠道成员,及向他们提供何种服务。对此,保证我们市场目标(近期,远期)的实现。

二. 一般情况下,终端是设计的起点。因为我们的渠道建设,第一追求目标是覆盖率和目标终端的进入,所以,支持市场目标实现的覆盖率指标及确定进入那些目标终端,是我们工作的起点。有了覆盖率指标和终端进入目标这些标准,我们就可以考虑批发商方案,承运商方案,及直销方案的整体设计。

三. 我们在实际工作中存在两种现实:

   1.进入一个区域时,先找几个(或挖几个)渠道卖起来,再说,之后再进一步慢慢设计方案

   2.对绝大部分市场来说,我们都希望市场覆盖率越高越好。似乎都不必太关注初期的覆盖率和目标终端,但普通的问题是,我们没有清楚了解终端(包括位置,数量,经营情况等),没有一个一个“拿下”的计划和方案,根本无法推进我们的工作,甚至在一些所谓强势区域给对手以很大机会。

     鉴于在快消品行业从事十五年的营销策划陈凯文老师,提醒广大中小型企业,在企业发展阶段,品牌营销策划和渠道建设应该齐步前进。切不可只做品牌营销策划,或者只做渠道建设。品牌的营销策划会让消费者在终端更容易选择,而渠道建设则是打开市场的大门。两者相辅相成,缺一不可。中小型企业在选择此类公司时,也要注意!

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