盖烈夫答：这些职能部门的区别 李明问： 盖老师您好，希望老师在百忙之中给予解答下列问题：策划部、企划部、营销部、业务部、市场部、销售部、商务部等他们的部门职能有何区别？他们之间哪些可以归并为一起？他们之间哪些是完全重复的？他们之间哪些是部分重叠的？他们之间哪些是完全独立的？。 盖烈夫答： 李明您好： 1、您提到的上述七个部门，实际上多数是重合的。比如，策划部和企划部，企划部是“企业策划部”的简称，而“策划部”又是“企业策划部”的另一简称。一般来说，港台企业会经常使用“企划部”，国内企业大多使用“策划部”。 2、商务部和业务部、。乃至销售部，实际上也是一回事，只是叫法不同。外资企业多叫“商务部”，传统企业多叫“业务部”，新兴企业多叫“销售部”，但也并不绝对。在具体的经营实践中，这三个部门在职能上，也有所区别。 3、营销部和销售部，基本上就是一回事。但是，营销部是现代的叫法。这与企业的规模有关。一般来说，中小企业叫“销售部”的较多，大型企业叫“营销部”的多。 4、市场部是一个相对比较没有歧异的部门。但是，在国内只承担了市场调研、信息收集整理、价格制定、策略制定等一半的职能。另有一半的职能却被其他部门承担了，比如：研发、设计等。在国外企业中，一般来说，研发和设计之类也大多由市场部承当。： 5．关于营销部，营销部是一个概括性的、职能涵盖性较广的部门，在中型以下的企业中，一般在它的下面分设市场部、策划部、销售部、客户关系部（客服中心）等二级部门。在大型企业中，一般设置“营销中心”，下面设置市场、策划、销售、客服等一级部门。