一、 课程背景：

随着市场竞争的加剧，移动互联网、新媒体、自媒体、微信、社群、人格化IP更多的影响到我们的消费者，2017年网红粉丝经济品牌人格化的兴起，以销售为主的传统企业，不得不使用更新的营销手段，抓取新客户维护老客户。如B2C企业运营自己的移动互联网社群微信系统和老客户保持互动，同时引爆老客户做自媒体传播；销售型企业的销售人员通过自媒体微信运营个人品牌，通过微信朋友圈社群获取行业新客户信息；那么到底移动互联网品牌人格化及新媒体微信营销的本质是什么？个人或者企业如何通过运营微信微营销获取竞争优势，是本课程要解决的主要问题。

二、 课程对象：

房地产公司销售人员

三、 主要内容：

1. 移动互联网下社群微信营销趋势和用户变化

2. 房产销售人员如何很好的利用微信社群链接粉丝

3. 社区O2O活动社群微信社群应用及异业合作交换

4. 房产销售人员个人微信品牌及内容运营的要点

5. 房产销售人员需要知道的公众账户及传播知识工具

6. 移动互联网新媒体大数据未来趋势及完成大作业

四、 课程形式：

1天（6小时），分组讨论，讲座，作业练习

五、 具体大纲：

第一讲：移动互联网下社群微信营销趋势和用户变化

1. 长尾理论淡化圈层和社群人格化IP营销网红经济的兴起及应对

2. 微信O2O社群营销和粉丝经济的区别联系及房产销售个人营销

3. 85后、90后新兴消费族群4大特质及对销售个人和企业的影响

4. 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对

5. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化

第二讲：房产销售人员如何很好的利用微信社群链接粉丝

1. 探讨个人销售工作类型（个人和企业业务）和微信社群的关系做法

2. 如何和自己的兴趣爱好结合运营自己的微信群获取粉丝

3. 运营好线上移动互联网微信社群的5大步骤及关键点

4. 判断和获取微信社群种子用户及粉丝的方法和注意事项

5. 如何混熟别人的微信社群获取群主及粉丝的认可

6. 如何通过高端活动学校培训等线下活动的方式进入各个社群

7. 如何通过价值的输出或者组织活动让粉丝帮我们裂变微信群

8. 个人销售人员在线上换群的常见问题和话术办法

第三讲：社区O2O活动社群微信社群应用及异业合作交换

1. 社区管理的三角关系及联系分析（居委会物业业委会）

2. 小区的物业关系和利益关系分析及小区可能的活动需求

3. 小区宝妈群小区物业群小区活动群等小区群存在的方式及加入

4. 社区O2O活动社群就是线上线下活动等多种方式链接客户

5. 社区O2O活动社群的规划和具有高端生活方式的群愿景打造

6. 如果通过线上新媒体工具招募和组织O2O活动社群完成链接

7. 什么是异业合作及做异业合作需要的条件分析

8. 常见的异业合作O2O活动形式及我们可能的参与和组织

第四讲：房产销售人员个人微信品牌及内容运营的要点

1. 房产销售人员的工作类型（个人和企业业务）和微营销定位

2. 什么是个人网络品牌及具体的展示方式和网络工具

3. 个人定义移动互联网及微信朋友圈个人品牌的4大要点

4. 销售人员通过朋友圈内容运营建立移动个人品牌的3大方法

5. 个人销售如何把无关系变成弱关系、强关系、钱关系

6. 个人微信上增加粉丝的3大功能及如何使用获取粉丝

7. 销售人员基于线下资源获取微信粉丝的3大途径

8. 知乎今日头条企鹅自媒体百度百家UC自媒体等移动平台传播

第五讲：房产销售人员需要知道的公众账户及传播知识工具

1. 移动互联网新媒体传播需要知道的传播学知识和人性特称

2. 自媒体营销内容策划网络传播文案写法要点及案例分析

3. 微信公众账户文章如何10W+（选题，标题，内容，写法，蹭热点）

4. 怎么增粉的工具和活动（萌宝，诱导，WIFI打印机粉，互推，广点通，活动）

5. 常用的互联网工具（搜狗微信，H5制作，生日管家，微建站网，问卷网，微信客户端）

第六讲：移动互联网新媒体大数据未来趋势及完成大作业

1. 销售人员O2O社群微信营销及用户参与的实施和微创新

2. 组织级社群案例分析应用（十点读书，挥手间商学院，运动器具企业）

3. 大数据知识及在营销销售里面的应用

4. 完成大作业 （如何玩朋友圈、微信群、自媒体新媒体O2O在销售工作里面的应用）