1 、上一班次遗留问题。
2 、本班出勤率。
3 、预订情况及预定的菜单,有关VIP 客人的情况。
4 、营业用品的准备情况。
5 、有关贵重物品的移交。
6 、上级交办,关照的特别事宜。
二、对本班营业前的检查。
1 、工作人员到岗情况。
2 、当餐准备情况(即营业备料、推荐菜、酒水的配备,调味品准备)。
3 、备用餐具、用具准备情况。
4 、用餐设备(照明、电源开关、空调、服务车等)准备情况。
5 、营业场所的清洁情况。
6 、营业家私是否完好。
7 、管辖区域整体形象情况。
三、对本班营业当值巡视。
1 、客流量及其分布。
2 、当区员工的工作状况。
3 、当区客人的就餐反应。
4 、服务标准化如何。