问:如何制定有效的销售计划?
诸强华老师答:
制定个人销售计划首先要确定你的年度目标。那如何确定年度目标呢?诸老师认为,制定目标要符合Smart原则,即
• Specific 具体
• Measurable 可衡量
• Attainable 可达到
• Relevant 相关
• Time-able 以时间为基础
例如:我要在2012年12月31日之前,通过销售赚到100万元。
这个目标既有时间期限又有数字量化,还有具体实施手段方法,而一般优秀销售人员通过一年辛勤努力年薪过百万并非梦想。所以,这个目标制定的即科学又可行。
既然想到一年要赚100万元,那这100万从哪里来呢?这就要求设立个人年度销售任务,将销售任务转化成销售目标。比如,销售任务:完成销售额500万,销售额的确认以回款为准,通常的回款期为一个月。那么销售目标就要这样设定:
在2012年11月30日前,签订500万元的销售合同,并于2012年12月31日之前收回500万元货款。
确定了年度销售目标后,还要对目标进行解剖下。我们要考虑以下几个问题:
1. 总目标是什么?
2. 分成几个阶段完成,每阶段目标是什么?
3. 完成总目标要多长时间?
4. 每半年、每季度、每月、每周、每天要完成什么?
5. 我现在每一天能完成指标吗?如果不能完成,怎么办?
根据以上目标的解剖,让我们来制定一个可行的销售计划。
1. 确定销售额的来源。
500万元的销售额应分别来自开发新客户、老客户的再次合作、增加交易金额。这时候,我们要制定一张年度销售规划表:
2012年张三丰年度销售规划表
销售额的来源 | 期望实现 的目标 | 目标客户 | 实现的方法 |
开发 新客户 | 300万 | 代理商20家 制造商10家 去年在谈的客户10家 | 代理商展示会3次 开发大客户10位 跟踪,促成交易 |
老客户的 再次合作 | 150万 | 升级成网络版20家 购买许可证4家 | 紧密跟踪 |
增加 交易金额 | 50万 | 劝说购买X-4型软件 | 加强对X-4型的介绍和展示 |
2. 制定全年的行动计划。
首先要确定各阶段分目标,比如每季度销售目标及要完成的工作。如果第一季度没有完成相应目标额度,那差额就要分摊到后面三个季度销售额度,这势必会造成较大的压力,故要及时做总结反省,调整步伐,制定有针对性的策略和方法。值得注意的是,7月初做为一年的一个节点,也是一个分界岭,所以要认真总结上半年的工作得失,为全力完成下半年乃至全年计划目标做好准备。
其次,我们还要制定每月工作计划。其实,月度总结也好,下月计划也好总离不开以下几点:
1. 市场信息收集、当前三位代理商名称、各自代理品牌?竞品当地最近动态?
2. 整体区域增长/负增长原因?
3. 具体老客户增长/负增长;具体型号或产品增长/负增长原因?
4. 新客户开发跟进的困难和具体进展情况?时间计划?
5. 解决目前困难所需要具体的支持?
6. 下月计划需列出具体数字和客户名称或意向客户数量。
在周工作计划中,我们要做到细化和务实的原则。细化到什么程度?细化到每天1小时要做什么事情,完成什么任务;所做事情是否有必要?是否有意义?
行动计划表
第一季度目标: | |
一月 | 目标 |
要做的工作 | |
二月 | 目标 |
要做的工作 | |
三月 | 目标 |
要做的工作 | |
第二季度目标: | |
四月 | 目标 |
要做的工作 | |
五月 | 目标 |
要做的工作 | |
六月 | 目标 |
要做的工作 | |
…… |
行动计划表
第一季度目标:实现一百万销售额 | |
一月 | 目标: 一、获得40家有价值的潜在客户,其中制造商10家,代理商30家 二、在去年跟踪的客户中实现10万元销售额 …… |
要做的工作: 一、举办一次针对代理商的大型展示会,邀请100家代理商参加。 二、给30家制造商打电话,争取达成10家面谈 三、给去年跟踪的所有可能成交的客户打电话,对近期有可能成交的客户进行拜访 …… | |
二月 | 目标…… |
要做的工作…… | |
三月 | 目标…… |
要做的工作…… |