(第一天晚上课程安排)
《渠道经理表达能力训练》
授课对象:区域经理、销售经理等
课程时间:3小时
(第一天晚上19:00-:22:00)
一、 课程的基础—P.T.T
? Presentation—— 展示、表演
? Presentation有什么用(授课\训练\演练\创意说明会…… )
二、 学习课程的关键
? “想要成功”与“一定要成功”——是成功与失败之间最大的差别。前提
? 每天多做一点点—— 就是成功的开始;
? 每天创新一点点—— 就是领先的开始;
? 每天进步一点点—— 就是卓越的开始。
三、 3小时成为卓越讲师 以最快的速度打造出专业化讲师的雏形
? 目标: 成为专业化的卓越讲师
? 目的: 掌握专业有效的表达
? 过程: 3小时
? 要领: 学习理念、提高技巧 、高度参与、实际演练、提升语言表达能力
? 收获:自信 、能力、有效表达、称职的专业讲师
四、 自我超越
? “自我超越”不仅仅是“想的和过去不一样”(从不同角度思考问题)
? 也不仅仅是“做的和过去不一样”(采取不同的行为方式)
? 而是“转变成一个不同的人”,完成价值体系、自我观念和人生态度的转变,以一种崭新的个性出现在别人面前。
五、 请大家闭上眼睛,倾听我们的心声
? 你希望在本课程中,学到什么程度?
? 空杯心态——挪开以往的经验,全心投入学习,不以批判者的心态对待本次培训
? 导游——讲师只是一个导游,风景欣赏的多少靠的是你们自己
? 全体是学员, 剥夺所有人的职位头衔
? 让我们先看看目前的情况
六、 试试与讲讲
? 演讲顺序抽签;
? 题目抽签;
? 在前一位同事演讲的时候自己准备;
? 上台先鞠躬,之后报出自己的姓名和演讲题目;
? 不足一分钟的在台上静立至一分钟;
? 到一分钟铃声提醒,之后演讲者致谢后回到自己的座位;
? 注意:不要涉及自己的工作
(第二天白天课程安排)
《动作分解高效管理经销商》
授课对象:区域经理、销售经理等
课程时间:1天(6小时/天)
(第二天上午9:00-12:00)
第一部分 区域经理:改变经销商,首先改变你自己
1. 走出迷茫与麻木 有目标才有未来
? 麻木迷茫型
? 消极逃避型
? 抱怨不平型
2. 打造四大业务技能 提升个人软实力
(1). 新竞争环境下,区域经理必须具备的四项业务能力
? 渠道人员必须具备的四大业务能力:
? 渠道开发能力
? 市场分析与策划能力
? 终端管理与培训能力
? 经销商公司化管理能力
(2) 超越自我 快速学习与提升
? 工作中快速提升的两个途径与三个层面
? 挑战自我的“拔苗助长”式成长
? 不停的“装”
第二部分 打造个人影响力 提升工作效率
1. 身先士卒,用真诚打动经销商
2. 先展示你的价值,获得经销商的认可
3. 点到经销商的痛处,建立你的权威
4. 比他还要了解他的市场与员工,让经销商“畏”你
5. 关键事件提高姿态,树立自己的话语权
6. 找准前任不足,快速解决问题
7. 同流不合污,保持一定距离
第三部分 理性面对区域市场 挖掘可提升空间
1. 分级、分阶段思考市场,树立榜样的力量
2. 三种市场的区别攻略:
3. 经销商区域市场诊断
? 经销商销量提升“1+1+6”法则
? 经销商区域市场诊断
(第二天下午14:00-17:00)
第四部分 逼迫代理商做公司化管理
1 . 对代理商公司化运作的认识
2. 逼经销商做公司化管理的五步骤
? 点痛苦、树榜样、给诱惑
? 化解风险顾虑,认识风险的根源
? 培训辅导,增强信心
? 断其后路:得罪不起也躲不起
? 帮助经销商导入公司化
第五部分 五大关键提升门店销售力
关键一:做好店面的三级诊断:
关键二:店面培训与造血能力导入
关键三:做好顾客管理 提升顾客利润率
关键四:主动推广与拦截 享受更多客户资源
关键五:做好目标的动作分解 确保目标实现
(第二天晚上课程安排)
《如何帮助经销商开展促销活动讨论》
授课对象:区域经理、销售经理等
课程时间:3小时
(第二天晚上19:00-22:00)
一、宣布晚上活动内容
二、促销讨论会的意义
? 自我提升的过程
? 头脑风暴的作用
? 针对性的题目(按城市进行划分)
? 学会帮助经销商做促销方案
三、如何做优秀的促销方案
? 促销的本质是什么?
? 如何找到新的标准?
? 如何设定促销主题才有意义?
? 顾客参与促销的本质是什么?
? 掌握常规促销12种方式。
四、讨论(题目:五一促销方案的制定)
五、方案发表,老师及公司领导给予点评
(第三天白天课程安排)
《动作分解高效管理经销商》
授课对象:区域经理、销售经理等
课程时间:1天(6小时/天)
(第三天上午9:00-12:00)
【区域市场深耕之五大销售通道】
一. 精耕细作 走出店面抢市场
1. 生命在于运动 市场在于活动
2. 精耕细作正在成为经销商的核心竞争力
3. 建材经销商做好“主动营销”之四大条件
二. 经销商精耕细作之五大销售通道
工具一:“小区推广”——经销商与自己的战斗
工具二: 装饰公司合作——高端销售之必备渠道
工具三: 品牌联盟促销——心有多大舞台就有多大
工具四: “团购酒会”——细节决定成败
工具五: 大型砍价会——站在促销活动的制高点
工具一:“小区推广”——经销商与自己的战斗
1. 为什么要做小区推广?
? 为什么你做“小区推广”总是那么无奈?
? 从“坐商”到“行商”,从被动到主动的过程;
? 如何抢在对手之前获取客户认可;
? 把客户从被窝里拉到门店,扩大潜在客户群;
2. 小区推广的流程与动作:
? 小区的选择(针对区域市场小区的具体分析,建立楼盘档案表);
? 小区入驻(小区入驻时间、形式、各种物料准备);
? 小区推广阶段(形式、小区广告的方法、疑难问题解决);
? 客户信息管理(扫楼报备、各种回访、解决方案);
? 收网(活动氛围、场面控制、客户到场率、签单率);
? 总结(各项结果统计、活动总结);
? 制定下一步工作计划(已签单客户回访、跟踪等);
3. 解决小区推广中的常见问题
? 导购员对于搜集信息的态度不对怎么办?(不重视、信息混乱等);
? 信息报备后与业务员脱节怎么办?(包括:业务员不知道回访后客户的反映、针对不同状态的客户做出不同决策、业务员不经常了解两表:《客户信息汇总表》、《客户信息回访表》等);
? 上门回访存在难度,实施过程打折扣怎么办?
4. 小区推广过程中老板必须具备的心态
? 老板要坚定的把小区做深、做透;
? 老板要把小区推广当作日常工作来抓;
? 促销是小区收网的一种形式;
? 老板要把对店面的关注放到小区上面;
? 小区推广只有坚持到底才能出好成绩。
工具二:装饰公司合作——高端销售之必备渠道
1. 什么样的产品合适做装饰公司
? 你的品牌在当地市场的定位;
? 各系列产品中合作型产品的“独立性”;
? 区域型装饰公司展厅与专门展厅的不同作用;
2. 高端产品价格如何确定
? 高利润的产品才具有合作空间;
? 店面销售要能扛得住价格(扛价策略);
? 合作产品价格不存在其它冲突问题;
3. 品牌与“装饰公司”的关系维护
? 投其所好,用“耐心”赢得设计师;
? 搞好“设计师沙龙”,做出自己品牌的小圈子;
? 日常进行设计师维护的各种方法介绍;
4. 设计师“返点”等疑难问题解答
? 预返点与预存款法如何做?
? 报备后返点与常规返点如何做?
? 设计师自己上门索要返点的解决方法
工具三:品牌联盟促销——心有多大舞台就有多大
1. 做“品牌联盟”的前提:
? 品牌的“江湖地位”与名气;
? 参与联盟的各品牌选择;
? 在联盟中,你选择 “当大款”还是“傍大款”;
? 品牌联盟中合作模式选择
2. 利益预估与利益分配
? 当地市场资源共享,如何共享;
? 当广告资源共享,如何共享;
? 品牌联盟怎样“组团出击”,使效益最大化;
3. 品牌联盟的活动方案制定
? 自有品牌方案与综合方案;
? 联合活动方案模式优劣势分析;
4. 品牌联盟中执行委员会的确立
? 品牌联盟中执行委员会是怎样组成的;
? 在品牌联盟中如何进行培训组合;
? 形成品牌联盟后,如何进行后期保障;
(第三天下午14:00-17:00)
工具四:“团购酒会”——细节决定成败
1. 为什么团购酒会可以成功?
? 体验营销(让品牌自己说话);
? 精确制导(让客户信息活过来);
? 疯狂团购(让顾客头脑热起来);
2. 团购酒会的执行流程:
? 活动前期筹备(成立小组、评估市场、搜集信息);
? 确定客户群体(确定重点小区、圈定潜在客户);
? 具体活动准备(确定信息到达方式、活动物料制作);
? 确定流程形式(活动场地、设计师邀约、表演队主持人);
? 会议场地布置(道具准备、设计师沟通、电子设施);
? 活动开展控制(车辆接送、签到、抽奖、场面控制);
3. “手把手”教你玩好团购酒会:
? 团购酒会的详细步骤解说与疑点解答;
? 团购现场的场地布置、区域划分与样品陈列方式的关键;
? 主持人现场气氛控制与调动顾客互动的关键;
? 抽奖与奖品发放过程中需要把握的关键;
? 导购员现场解说并快速签单的关键;
? 签单与收款环节如何进行跟进的关键;
? 现场试验台做试验引进顾客的重要方式;
? 团购酒会的模拟操作训练;
工具五: 大型砍价会——站在促销活动的制高点
1. 低迷市场的寻找突破口
? 不在低迷中爆发 就在低迷中灭亡
? 砍价会是促销活动的制高点
? 砍价会促销模式的市场接受度分析
? 为什么一些砍价会越砍越糟糕?
? 成功砍价会的关键点有哪些?
2. 砍价会与品牌联盟
? 砍价会就是集中起来打群架
? 品牌联盟与公约设定
? 确定联盟促销方案
? 员工集中培训
? 人员分工到位
? 项目沟通,每日例会
3. 砍价会的重中之重:顾客蓄水与要约
? 蓄水是所有促销活动的前提
? 品牌蓄水、销售蓄水
? 小区推广蓄水、电话营销蓄水、店面导购蓄水、家装设计师蓄水等
? 活动当天的电话邀约
4. 砍价会现场操作与控制
? 砍价会就是小品表演
? 现场九大注意事项
? 突发事件的备案
? 签单人员的六大注意事项
5. 总结与跟进
? 整理当天签单
? 活动总结与分享
? 及时跟进,避免退单
(第三天晚上17:00)
总结,领导讲话