一、课程概述 本课程是目前项目管理培训教学最前沿的实战沙盘演练课程，本课程的知识体系基于英国内阁（CO）颁布的受控状态下的项目管理方法论PRINCE2?，用实际案例方式教学。 本课程要求学员具备的基本素质是：参与过项目管理实际工作、以及学习培训过项目管理基本知识。要求培训现场学员分组，讲师指导学员进入模拟实际项目环境，在4天的课程中，通过确定项目目标、模拟各个角色定位、分析干系人、制作产品分解结构、进度表，预测和控制项目进展，使学员将项目管理知识融会贯通于实际项目，讲师与学员充分互动，帮助大家深刻理解和记忆项目管理思想和方法。最后，讲师针对学员在企业项目实施过程中出现的问题进行互动与解答。学完本课程，有助于学员PRINCE2?从业资格的考试。 二、课程目标及收益 1、加深项目管理理念和认知，统一项目管理思想意识，掌握国际通用的项目管理交流语言； 2、通过案例实际演练，能够熟练应用项目商业论证、项目计划、产品交付、收益评审、风险控制、团队建设与沟通、项目评价等项目管理方法和工具。 3、举一反三，融会贯通，大幅度提高项目管理实操能力，对影响项目成功的若干因素施加影响，提高项目的成功率。 三、培训课时 4天， 6~7小时/天，早9：00~12：00，下午1：30（2：00）~5：30，培训地点（企业安排）。 四、课程对象 项目主管、咨询顾问、项目经理、部门经理、项目团队成员、质量管理成员等。 五、课程大纲 培训破冰游戏——分组，选组长，确立组名、组呼（15分钟） 第一天培训开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟） 第一节 PRINCE2?知识导入——PRINCE2?概述（90分钟） 1. PRINCE2?概述 1.1历史：PRINCE2?的形成历程 1.2环境：PRINCE2?的客户供应商环境 1.3原则：PRINCE2?的7个原则 1.4主题：PRINCE2?的7大主题 1.5流程：PRINCE2?的7大流程 1.6文档：PRINCE2?的26个文档模板 1.7角色职责表：决策层、管理层、交付层、支持角色等 1.8项目生命周期健康检查表 1.9PRINCE2?方法裁剪指南 第二节 项目管理案例实战演练——PRINCE2?生命周期（60分钟） 2. Travel ways案例实战——PRINCE2?生命周期 2.1学习目标：产品&项目&PRINCE2?生命周期认知 2.2情景活动讨论 2.2.1回顾以往的项目经历 2.2.2 勾画典型的项目生命周期及特征 2.2.3讨论为什么PRINCE2?生命周期方法能够使项目受益？ 2.2.4 展示小组分组讨论的成果 2.3PRINCE2?方法指导：PRINCE2?生命周期管理 第三节 项目管理案例实战演练——组织主题（120分钟） 3. Travel ways案例实战——PRINCE2?项目组织 3.1学习目标：PRINCE2?项目组织结构及角色职责 3.2情景活动讨论 3.2.1参照项目任务书确定需要的组织架构类型和原因说明 3.2.2使用工作表定义出各种角色 3.2.3从人员列表中分配合适的人选担任相应的角色 3.2.4为每个角色书写角色的职责描述 3.2.5展示小组分组讨论的成果 3.3PRINCE2?方法指导： 3.3.1项目准备流程 3.3.2组织主题 第四节 项目管理案例实战演练——风险主题（90分钟） 4. Travel ways案例实战——风险管理 4.1学习目标：PRINCE2?风险管理流程 4.2情景活动讨论 4.2.1识别至少三个风险 4.2.2完成风险日志摘要 4.2.3风险记录 4.2.4评估该风险的影响，计划／选择应对策略 4.2.5展示小组分组讨论的成果 4.3 PRINCE2?方法指导：风险主题 第二天培训课程开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟） 第五节 项目管理案例实战演练——商业论证主题及项目产品描述（120分钟） 5. Travel ways案例实战——商业论证及项目产品描述 5.1学习目标：商业论证的编制方法及清晰的项目产品描述 5.2情景活动讨论 5.2.1项目的原因和项目可行性论证 5.2.2选择恰当的项目商业方案 5.2.3估算的成本、进度、风险和期待的业务收益 5.2.4编制清晰的项目产品描述 5.2.5展示小组分组讨论的成果 5.3 PRINCE2?方法指导：商业论证主题 第六节 项目管理案例实战演练——质量主题（120分钟） 6. Travel ways案例实战——PRINCE2?质量管理 6.1学习目标：PRINCE2?质量规划及质量审查路径 6.2情景活动讨论 6.2.1客户质量预期 6.2.2产品质量标准 6.2.3项目质量方法 6.2.4质量职责及质量登记单 6.2.5展示小组分组讨论的成果 6.3 PRINCE2?方法指导：质量主题 第七节 项目管理案例实战演练——准备项目概述文件（120分钟） 7. Travel ways案例实战——准备项目概述文件 7.1学习目标：编制项目概述文件 7.2情景活动讨论 7.2.1基于给定案例的项目环境，完成项目概述文件 7.2.2展示小组分组讨论的成果 7.3PRINCE2?方法指导：项目概述文件 第三天培训课程开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟） 第八节 项目管理案例实战演练——计划主题（120分钟） 8. Travel ways案例实战——PRINCE2?计划管理 8.1学习目标：基于产品的规划技术 8.2情景活动讨论 8.2.1项目产品描述（PPD） 8.2.2产品分解结构（PBS） 8.2.3产品描述（PD） 8.2.4产品流程图（PFD） 8.2.5展示小组分组讨论的成果 8.3 PRINCE2?方法指导： 8.3.1 计划主题 8.3.2基于产品的规划技术 第九节 项目管理案例实战演练——进展主题（容许偏差和例外管理）（90分钟） 9. Travel ways案例实战——PRINCE2?进展控制（容许偏差和例外管理） 9.1学习目标：PRINCE2?进展控制机制及措施 9.2情景活动讨论 9.2.1管理阶段与技术阶段差异点 9.2.2容许偏差设置及预警指标 9.2.3对例外事件的管理措施 9.2.4展示小组分组讨论的成果 9.3 PRINCE2?方法指导：进展主题 第十节 项目管理案例实战演练——变更主题（配置管理）（90分钟） 10. Travel ways案例实战——变更控制（配置管理） 10.1学习目标：理解变更控制组成和变更控制技术 10.2情景活动讨论 10.2.1变更控制委员会的职责及权利 10.2.2遵循配置管理步骤学会如何管理变更 10.2.3配置项命名及配置项列表 10.2.4展示小组分组讨论的成果 10.3 PRINCE2?方法指导： 10.3.1变更主题 10.3.2配置管理流程 第十一节 项目管理案例实战演练——阶段控制流程（90分钟） 11. Travel ways案例实战——PRINCE2?阶段控制流程 11.1学习目标：项目经理的日常管控重点 11.2情景活动讨论 11.2.1工作包及工作包描述 11.2.2处理问题及问题登记单 11.2.3工作汇报及要点报告 11.2.4展示小组分组讨论的成果 11.3 PRINCE2?方法指导： 11.3.1阶段控制流程 11.3.2问题（变更）处理步骤 第四天培训课程开始（每半天休息1次，每次15分钟或休息两次，每次10分钟） 第十二节 项目管理案例实战演练——产品交付管理流程及质量评审技术（120分钟） 12. Travel ways案例实战——产品交付管理及质量评审技术 12.1学习目标：交付高质量的产品 12.2情景活动讨论 12.2.1举行质量评审 12.2.2准备检查点会议 12.2.3工作汇报及检查点报告 12.2.4展示小组分组讨论的成果 12.3 PRINCE2?方法指导： 12.3.1产品交付管理流程 12.3.2PRINCE2?质量评审技术 第十三节 项目管理案例实战演练——阶段边界管理流程（90分钟） 13. Travel ways案例实战——PRINCE2?阶段边界管理流程 13.1学习目标：阶段收尾及制定下阶段工作计划 13.2情景活动讨论 13.2.1阶段收尾及阶段竣工报告 13.2.2制定下一阶段计划 13.2.3展示小组分组讨论的成果 13.3 PRINCE2?方法指导： 13.3.1阶段边界管理流程 13.3.2例外评估 第十四节 项目管理案例实战演练——项目管理委员会（90分钟） 14. Travel ways案例实战——项目管理委员会 14.1学习目标：项目管理委员会的职责及决策机制 14.2情景活动讨论 14.2.1情景决定项目管理委员会需要采取的行动 14.2.2展示小组分组讨论的成果 14.3 PRINCE2?方法指导： 14.3.1项目指导流程 14.3.2项目管理角色职责表 第十五节 项目管理案例实战演练——项目收尾及评价（60分钟） 15. Travel ways案例实战——项目收尾及评价 15.1学习目标：掌握收尾程序及项目评价总结 15.2情景活动讨论 15.2.1项目收尾条件及项目竣工报告 15.2.2项目评价及经验教训总结 15.3 PRINCE2?方法指导：项目收尾流程 第十六节 PRINCE2?沙盘培训回顾及答疑（30分钟） 16.培训回顾及总结 16.1培训回顾总结 16.2集中答疑 六、培训教材 《培训讲义及案例》 七、客户协助 1、培训场地：可容纳培训人员的会议室或教室（根据企业人数，最佳人数为30人左右，不超过60人）；同时将人员分成小组，以U字型摆放，每组5~10名学员。每个学员制作“姓名桌牌”。 2、培训设备：麦克风（包括扩音设备）；投影仪、幕布、白板（以及白板笔、白板擦）、 3、后勤协助：饮用水等； 八、讲师介绍 隋继周（76年，北京），MBA，高级工程师，北京市评标专家，工业与信息化部信息系统项目管理师、系统集成高级项目经理、PMP?、PRINCE2?从业者、AgilePM?从业者、MSP?从业者、P3O?从业者、SCRUM?主管、CMMI?内审员，国家外国专家局培训中心特聘PMP?讲师，英国APMG集团授权PRINCE2?讲师，项目管理技术杂志专家评委。自1996年以来，隋继周曾在国内多家知名企业担任高级项目经理，部门经理，项目总监，总经理等职位，亲自全面领导了数十个无线通信基站建设项目和GRP软件系统开发实施项目，并在获得CMM/CMMI 5级软件认证的 IT组织中有超过十五年的项目及项目群管理经验，他所带领的团队还为企业成功建立ISO9000、CMMI level 5一系列的标准质量认证体系以及取得计算机信息系统集成3级、2级资质，其专业研究方向为企业项目管理办公室建设、企业项目管理体系建设与推广、项目经理能力提升、企业项目治理等范围，并在多种学术杂志中发表多篇项目管理相关论文，他擅长IT软件、系统集成、通信工程、金融投资、工程投资、政府领域的项目与项目群管理实战培训与教练技术，经他培训和教练的企业学员已经突破万人。他能够将全球最佳管理实践中的精粹，同客户实际情况相结合，帮助客户将战略转化成价值。 隋继周老师课程最大的特点就是说的透彻，讲的明白，启发式培训，渲染力极强。采用理念剖析、案例分析、互动演练、视频观摩等互动式教学形式，全方位调动学员的思维神经，由浅入深，层层逼近，契机契法，直到领悟，彻底掌握。 隋继周老师主讲课程包括：项目管理、项目群管理、项目组合管理、战略（支持）项目管理办公室、项目经理领导力及人际关系。 1、最前沿的项目管理实战课程：《PMBOK项目管理沙盘实战演练》； 2、落地效率最高的项目实战课程：《PRINCE2项目管理方法助力企业成功》； 3、项目经理软技能教练课程：《项目经理领导力及人际关系训练营》； 4、符合国情的敏捷项目管理实战课程：《AgilePM让中国IT软件企业飞起来》； 5、项目群集约化管理与组织商业变革的锋利武器：《MSP项目群管理方法最佳实践》； 6、手把手教你掌握甲方项目管理方法：《PRINCE2项目管理方法论沙盘演练》； 7、通用的建设工程项目管理方法案例实战：《建设工程项目管理案例实战》； 8、企业领导、高层经理项目管理必修课《项目投资组合管理》； 9、成功企业、百年老店、基业长青靠的是什么？带您进入企业级《风险管理》； 10、10倍利润、10年增长不靠说出来的，如何策划并实现企业长久价值？带您进入企业级《价值管理》； 11、如何提高收入、节约成本、提高服务质量，如何实现和证明战略目标？企业应持续关注《收益管理》。 隋继周老师近三年主要服务的客户有： 2013年：冀北电力、江苏电力、亿滋食品、中国HP、深圳核建、中海油能源、中国石油、四川移动、广州移动、尚德机构、NEC软件研发中心、国家统战部、平安科技、泰康人寿、星河亮点、一汽大众、三一重工、工行研发中心、广东公诚物业、新华社、江苏移动…… 2012年：东软股份、中软国际、大麦网、中国移动、中国电信、中国联通、伊利集团、首都机场集团、江苏国电、长安福特、广通服、沈阳发动机、大港油田、北京软件过程改进协会、北京华商电力科技、未来国际、国税总局、华油集团、中煤集团、南瑞国电集团、广电集团、新疆兵团、神州数码、辰州矿业、中国电力设计研究院、中国建筑科学研究院。 2011年：、山东农信、中信证劵、星网锐捷、柏叶口水库建设局、国家知识产权局、信产部软件与集成电路促进中心、河北电力、神州数码、用友政务、中国农业银行、浙江华为、西安印钞厂、西安高新企业大学、齐鲁软件园、山东软件行业协会、华光照排等。 客户评价： “隋老师不仅是一位经验丰富的项目管理专家，更是一位优秀的知识传播者。他的项目管理课程使我们从事项目管理行业的人员受益匪浅。” ——常先生，UFIDA副总经理 “通过培训，我接触到了如此多的项目管理知识，隋老师的演讲深入浅出，生动幽默，是一位优秀的讲师。” ——童博士，CSIP处长 “这是我听过的最好的培训，难等可贵的是隋老师不仅演讲精彩还具有深厚的实践功底。”——徐科长，北京石景山区财政局 “从隋老师的授课和座谈中，我们深深地感到他对项目管理事业的热爱，对讲师工作的认真负责，通过本次项目的合作，我们感到隋老师人品忠厚正直，其充满震撼力的讲授和积极向上的人格魅力令我们所有学员以及工作人员收益匪浅。”——王经理，潍坊北大青鸟华光照排有限公司人力资源部