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曹贤龙:安全培训讲师曹贤龙谈安全培训师的“权威效
2016-01-20 45314
权威效应,又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。 美国心理学家们曾经做过一个实验:在给某大学心理学系的学生们讲课时,向学生介绍一位从外校请来的德语教师,说这位德语教师是从德国来的著名化学家。试验中这位“化学家”煞有其事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子,说这是他新发现的一种化学物质,有些气味,请在座的学生闻到气味时就举手,结果多数学生都举起了手。对于本来没有气味的蒸馏水,由于这位“权威”的心理学家的语言暗示而让多数学生都认为它有气味。 “权威效应”的普遍存在,首先是由于人们有“安全心理”,即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;其次是由于人们有“赞许心理”,即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。 (以上内容为摘录) 先现场说法,谈谈自己做过近300多场安全培训运用“权威效应”的一些方法吧。 由于本人面相较显年轻,(呵呵,心态好,不会老。)去企业培训之始免不了让人怀疑其能力。记得08年去上海富美家培训时,先由淘课网的工作人员接待,两女士一见到我便说:曹老师,你好年轻哦。其实,我知道她们话里的含意。当即笑着回答道:虽然比较年轻,又来自深圳,但你们放心,不会是“山寨”版的(呵呵,上海人对山寨很感冒的)。那时,大部分培训之始,先对学员提问,世界上哪家公司安全做得最好,是世界的安全标杆企业呢?总会有人回答出:杜邦。接着开始介绍杜邦的安全业绩和文化,再话题一转谈到自己在杜邦公司工作过的经历。如此一来,学员基本上都会是另眼相看了,紧接着再抛出一些他们没有接触过的理念,根据课程的内容再提几个难以回答的问题?呵呵,就已经开始是他们眼里的专家了。有时课程结束时再说一下,其实,我只是曾经有幸地站在了巨人的肩膀上,但我相信你们,用你们的信心和努力也可以创造一个象杜邦这个“巨人”一样的企业。这样, “权威效应”既发挥了作用,又让学员感受到老师的谦逊还有对他们的鼓励,掌声不哗哗地才怪。再鞠个躬,接着就是好好地享受掌声了。 现在由于在安全培训界有些小有名气吧,加上间断地写了几篇关于做安全培训的文章和开通了博客。大部分企业有意愿做培训时,都能从各渠道基本上了解得比较清楚了,只存在做培训时如何对学员施以“权威效应暗示大法”。有时,还会用上面的招术;但我发现了更好的方法,不用自己去说,也不用助理或者企业培训负责人来过多的介绍。想知道是什么方法吗?很简单,把以前去一些大企业、知名企业、上市公司做过的培训的现场照片做成视频或者PPS,在视频上或者PPS上打上该企业名称的字幕,接着添些自己关于安全方面说过的一些“语灵”,再配一个激昂的音乐。呵呵,效果好得让人害羞! 好了,言归正转。开始接受提问。也许会有初入安全培训行业的朋友会说:1、我又不是从杜邦出来的;2、我才刚做培训,你说的那些视频、PPS介绍啊对我没用;3、我只是公司的内部培训师,那些同事对我太熟悉了,想忽悠都不好忽悠了。 如果你在外企工作过,那么恭喜你,如果没有,那也没什么,只是少了一个“借虎皮,拉大旗”的故事而已。做安全培训师,首先你得象一个培训师对不对,你的着装、你的仪表、你的站姿、你的谈吐、你的举止,这一切你需要得体对不对。有些可以靠打扮,更多的要看平时的注重和修炼,尤其是讲师的气质(这个方面的论题,以后单独作为一章来谈)。 第二,总结过往工作的经历、把你的研究呀、专长呀提炼成几个观点,哪怕几个故事也可以。说得通俗一点,就是肚子里有自己的货。或者你的头衔呀,出个的书啊,这些在培训开场时,都可以拿来镇一下,但千万不要过度,过了就显得人品有问题了。 第三,对于刚做安全培训师的朋友,如果功底不够,慎要一些唬人的东东。否则,很容易出师不利,遭遇“滑铁卢”。还不如态度真诚、积极热情、谦虚而为,这些同样容易赢得别人的尊重。 总结:1、作为安全培训讲师你得从仪表上象个学员心目中的讲师形象。 2、作为安全培训讲师你得一出口就象个安全专家。在这里分享一句话:只有专注才能专业,只有专业才成为专家。呵呵,每天花两小时专注于一个项目或知识,五年后就能成为这个领域的专家。 3、学会挖掘自身的“权威”因子,懂得包装自己! 4、任何学员都不会拒绝一个态度真诚而和蔼的安全讲师!不具备条件运用“权威效应”,我们就更加真诚!
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