身为管理者，面对的员工多种多样，要让每个员工都非常认同你，可能不是那么简单的事。也许你自己在身为下属的过程中也被上司责备过。由于物质环境日益改善和现代职场氛围的改变等因素。许多员工不喜欢管理者责备，否则会感觉到难过或委屈。
其实要让员工知道他错了，不一定要用责备才能解决问题，特别是对于一些比较脆弱的员工，应避免情绪化的责备。管理者若能先由称赞或举例开始，接下来才以建议的口吻告诉他该注意和改进的地方，他会更愿意接受。
例如：讲师在上课的时候和一学员说：你上课很认真听，我很欣赏你，可是（但是）你的学习效率一点都不高。
OK，如果你是学员听到这话，你会开心吗？我们换一种方式来听听：你上课很认真听，我很欣赏你，同时，效率提高点会不会更好呢？
作为领导者，这你可以找个员工练习下，看看效果。
另外，管理者也可以用举例的方式和下属沟通（旁敲侧击），可以举自己的例子也可以举其他比较经典的例子，遇到自己之前也遇到过的问题，你可以和下属说：我过去遇到过这样的问题，当时我是这样解决的……你可以参考下这样做会不会更好些呢？一方面，这可以与员工建立共鸣感，另一方面也达到“提示正确做法”的目的，算是一举两得。
所以在和员工沟通的过程中，多举例和用“同时”，少说教，这样能达到事半功倍的效果。
浙公网安备 33010802003509号
