工作主动是从自觉性开始培养的，而自觉性是从自我教育产生的。要让牛喝水不能强按头，得先让它知道口渴。管理的作用不在于强制性，而在于其产生自觉的认知。所以创造员工自我教育的平台，是高明领导者的最有效领导艺术。另外注意要多用肯定的态度而少用批评打击。

看一家美容院是否有活力——首先就是看其员工的主动性如何?

员工的工作态度，直接影响到自己及美容院的业绩。但大部分人的心胸狭窄，总觉得自己多做一点事便是吃亏，最后直接影响到比较主动的人也变得一样了。甚至还有少部分诚心捣乱者，便是主动干坏事了。

员工对工作中的主动性源自于对事物重要性的认知、认同度、及责任感。

觉得对自己不重要或无所谓，自然就不主动；觉得这样方式不符合自己的爱好个性等；平时讨厌承担责任，只希望从中得到好处。如果是前两者，还很好教育改正，是后者则最好去掉，否则带会坏了所有的人。

我们从小接受学校传统的教育方式就是：做错了就严厉批评，或者干脆睁只眼闭只眼。其结果往往是变本加厉，事态越来越严重。最近的学校教育开始有些改善了——我们开始引进向西方的某西先进的观念。在电视剧《家有儿女2》里面就主要讲了创新派老师和传统老师，对孩子教育方式的不同，导致不同的结果。连孩子都讨厌家长式管理，何况是觉得自己已经成人，其实不懂事故的年轻人呢？

所以人心都是一样的，小时候，我们讨厌死板的教育。喜欢开明公正的老师的课程或平等观沟通家长。长大了以前对老师和家长的要求，就变成了对老板和上级的要求。

谈到这里，经常听到老板们抱怨：我把心都掏给她们吃了，可最终她们还是不积极，有的甚至还背叛我……其实有几个父母对自己的孩子不尽心呢？可是逆子还是那么多！绝大多数老师都是一辈子为孩子着想。但孩子能站在这种高度理解太少了,当然多数人长大后会明白的。

其实最重要的不是你付出了多少，而是你每付出时的方式和方法上有问题。每个孩子从小都是善良的。但后来走向犯罪道路的根源都是教育方式问题。

案例：哭泣的白纸

唐小龙是个调皮的学生，老师说要节约用纸，因为纸是用森林换来的……结果小龙交上的作业本：美术——蚂蚁（白纸中心一黑点），语文——一句话的作文，数学——只有最后答案（没标题和过程）。这样的结果当然让老师非常生气

想教训一下小龙。后来安老师想到了激将小龙，并让他参见自创小品比赛，标题叫《哭泣的白纸》，而小龙正演绎这主角色——被随意抛弃的白纸。表演相当成功，当然，最成功的是自我教育……

案例2  主动清洁

有个美容院老板，给我诉苦：说店里的清洁卫生都是一个大问题。只要她不亲自安排，就没人会动。不管现场多脏乱。她开了几次会，发了几次脾气都没见到过效果。问我怎么办？我一听就知道是个强按牛头的案子，所以笑着告诉她一个小技巧。一个月后我悄悄去参观。到处都非常洁净。老板笑着告诉我这招真灵。

原来第二天她在我的建议下，找了一两个非常熟悉的顾客帮忙，来到店里。然后召集大家一起对她们说：“这是我最好的朋友，也是我们最忠实的顾客！可是几天前她却对我说，她不打算在我们这里消费下去了。我问她为什么？她说我们一起去参观一下你的店就知道了！所以我今天陪她来和大家一起来参观我们的美容院！——每一个角落！”参观完后每个人写篇演讲搞演讲：分别站在顾客、老板、同事和自己的立场，不主动搞好清洁的后果及应对方法！拒绝演讲的就集体为她办一次欢送仪式！

所以，当你的员工不主动时，你先想想自己是否给她创造主动进入角色的平台了吗？如果还没有就抓紧时间去做，而不是抱怨和批评能解决的问题。同时还要先检验自己留给下属的人品形象怎样？记住：己所不欲勿施于人。很多事是自己造成的。好的模式可以将魔鬼变成天使，而坏的模式可以将天使变成魔鬼！

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