营销管理咨询
1、现实中的营销观察
竞争越来越激烈;顾客越来越挑剔。变化越来越快;价格战两败俱伤;市场通路失去控制;众多产品争夺有限的零售资源;促销陷入恶性循环,不促不销;广告轰炸;许多民族品牌纷纷落马或消失;外资企业蜂拥而至;产品的生命周期越来越短……
2、影响销售目标完成的深层原因
营销思路不清晰;缺乏确切突破口;领导力严重不足。
3、审视企业现有的营销战略
有无市场细分?
选择了哪些目标市场并如何相应定位?
针对公司在竞争中的不同地位,现采取了哪些不同的营销战略?市场领导者、挑战者、跟随者和补缺者。
或者是组合型战略,以及是否有波特 (Porter) 归纳的几种基本战略:成本领先战略;差异化战略;集中化战略。
4、了解企业现有营销计划合理性
现状分析(我们所处的位置?)
1. 外部 :环境(政治、法规、经济、社会、技术等)
顾客和市场
雇员
供应商和分销商
竞争者
2. 内部:目标
优劣势
问题和机会的归纳
营销计划目标(我们将向何处去?)
1. 竞争地位
2. 财务结果
3. 市场份额
营销策略(我们应该用什么方法到达?)
1. 定位: 目标市场细分、定位;竞争分析;价值提议:独特的利益等
2. 营销组合: 核心产品、附加服务和分销系统
营销沟通:广告、人员推销及促销
财务成本和非财务成本(时间等)
营销预算(需要多少,应该分配在哪里?)
1. 资源(资金、人员、时间)
2. 总金额和分配
营销行动计划(我们应该怎样做?)
1. 所需要行动的具体分解
2. 每个人的职责
3. 里程碑格式的行动时间安排表
4. 期望从每项行动中获得的有形和无形成果
监督控制(我们是否按照设定的目标前进?)
1. 持续的状态分析
2. 业绩的中期和终期衡量
3. 根据目标和业绩的差异来修正
4、结果和信息的反馈
5、对企业的竞争优势进行分析
(1)找出企业与竞争对手不同的特性
(2)判断哪些区别给企业带来竞争优势
(3)根据对企业成功的贡献来排列上述优势
(4)分析这些优势的特点
(5)企业的优势组合审视
6、评估合作企业目前营销战略,发展与合理企业营销战略
根据企业相关问题情事设计战略。评估业务多元化机会。开发设计新的渠道营销模式。帮助企业领导者们设计有效的方法来培养员工的敬业度和客户的投入度,为实现战略服务。
为了实现营销目标,选择采取的单一或复合或创新的营销策略,如品牌营销策略、服务营销策略、形象营销策略(产品品质、超值服务、广告宣传等)、网络营销策略等,进行营销策略创新。
战略制订一般是先明确企业的营销战略思想,再根据企业的内外部环境进行分析,以便确定营销战略宗旨。接着就要制定战略目标,弄清楚战略重点后,制定实现对策。最后就需要对营销实现方案及措施进行评价选择,最终实施跟进。
营销管理咨询细节:如何制定出以市场为导向的战略计划;对宏微观环境、业务市场、行业竞争者进行分析,选择目标市场和确定细分市场;通过产品、服务、渠道、形象等差异化开发营销战略;管理与培训好销售队伍。如何通过质量、价格、交期、服务等满足客户需求(结合企业规范化管理咨询保证)。