一、为什么学习本课程 职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。本课程旨在使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准，提升团队凝聚力，打造职业精神和提高工作执行力。 二、谁应该学习本课程 1．一线员工 2．职业化技能有待提升的员工 3．负责管理新员工培养的经理人 三、通过本课程您将学习到 1. 懂得职业化的心态与提升团队凝聚力 2. 掌握职业精神的核心与基本的职业准则； 3. 提升结果意识与工作执行力 四、培训方式 专题演讲、看图说话、视频教学、案例讨论、游戏互动 五、简要提纲 导言：什么决定我们的未来？ 什么决定我们的心态？ 什么将圈住我们的人生？ 第一讲 心态决定状态 1．1关于心态的基本现象 1．2语言习惯改变思维和感觉的习惯 1．3别找借口找方法，方法总比问题多 1．4职业成功的黄金心态模型 第二讲 职业精神 1. 何为职业精神 1）薪水与付出的关系 2）职业与职业化的定义 2. 责任者与受害者 1）成长阶梯 2）操之在我 3) 受害者与责任者 第三讲 结果思维，有结果才有执行力 1. 态度不等于结果 1) 拼命≠结果 2) 苦劳≠结果 3) 加班≠结果 2. 职责不等于结果 1) 职责是对工作范围和边界的抽象概括； 2) 没有结果意识，职责就是一纸空文； 3) 不止是要对职责负责，还要对职责背后的结果负责 3. 任务不等于结果 1) 完成任务是对程序、过程负责； 2) 收获结果是对价值、目的负责； 3) 完成任务不等于拿到结果！ 4.理由不等于结果