老子智慧与企业领导力的七项修炼一:无私胸怀 高远视野

原文]

江海之所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。(66章)

[译文]

江海所以能够成为百川河流所汇往的地方，乃是由于它善于处在低下的地方，所以能够成为百川之王。

   老子在这里用一个自然界显而易见的现象来提示世人，海纳百川是因为大海处下无争的胸怀。应用到现代企业管理中，我们可以得到以下几点启示：1. 领导人的胸怀越宽广，企业成就越大；领导人视野越高远，企业越长久。2. 领导人的胸怀和视野直接影响企业的发展。领导人胸怀和视野低下会直接导致企业经营不善，甚至使企业倒闭。3. 领导人的胸怀和视野的根基是无私和高瞻远瞩，只有如此才可以具有强大的凝聚力，才可以让民众信服， 并受到拥戴。4. 没有胸怀、视野和品德的人因谋算而得到的地位，并非幸事，有时会摔得很惨；而有胸怀、视野和品德的人没有相应的发挥平台则是个遗憾。 5. 胸怀和视野把经商的人分成了： 生意人  商人  企业家。

   在中国近代史上就有一个很好的对比:孙中山因其无私的胸怀和视野提出了“三民主义”，并为之奋斗一生，成就了死而不亡；而袁世凯虽窃取了大总统的地位，却因为因其贪婪的胸怀和视野复辟称帝，最终遗臭万年。

   我们同样可以从如今全球著名的麦当劳的发展来分析领导的胸怀和视野对企业发展的影响：

1930年狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳为实现美国梦离开老家，直奔好莱坞，在摄影棚找到了工作。

   1937年，狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳在洛杉矶东部开了一家汽车餐厅。由于他们制作的汉堡包味美价廉，深受顾客欢迎。虽然每个汉堡包只卖15美分，但年营业额仍超过了25万美元。随着汽车餐厅越来越多，经营也越来越乱。针对这种情况，麦当劳兄弟大胆进行特许经营，1953年开始出售麦当劳的特许经营权。但他们为加盟者提供的得到的只是新建筑的设计、一周货款和快捷服务的基本说明，其它什么都没有。这种经营方式严重损害了麦当劳的声誉。十几家麦当劳加盟店的经营状况普遍笼罩在失败的阴影之中。

这时，一位名叫克罗克的纸杯和混拌机的推销商找到了麦当劳兄弟。他对于麦当劳的巨大的发展潜力比麦当劳兄弟还要清楚。

   1955年，克罗克在芝加哥东北部开设了第一家真正意义上的现代麦当劳特许经营店。他创建了一套极其严格的经营制度，就是著名的以QSCV（Quality、Service、Cleanness、Value）， 并以为核心的统一经营系统。该系统规定每家麦当劳加盟店的汉堡包品种、质量、价格都必须一致，甚至店面装修与服务方式也完全一样

   1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格将麦当劳全部转让给克罗克，从此麦当劳走上了以特许经营方式快速发展的高速公路。

   狄克·麦当劳与兄弟迈克·麦当劳开创了一家汽车餐厅， 但他们仅限于此。而克罗克给快餐业带来了革命性的新观念。他的视野和胸怀成就了今天全球著名的麦当劳。