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讲师网:跨部门沟通与协作
2023-07-14 2022

跨部门沟通与协作在组织内部至关重要。以下是一些有用的建议:

1. 在接到任务时,部门领导首先要知道需要哪些部门协同。可以通过上级领导安排几个部门一起研究或者部门领导自行组织碰头会议,确定需要协同的部门。

2. 协同任务需要明确达成任务的关键环节、标准和时间。在分工前确认组织内部职责和分工要求的时间进度,几个部门领导确认分工的细则。落实完成任务的人员、时间和方式、方法。

3. 建立以客户满意为宗旨的企业文化与协作文化,并建立与文化所对应的中长期激励机制。通过企业文化的引导,鼓励员工愿意去做可做可不做的事情,建立了愿意奉献,乐于协作的氛围。

4. 在日常工作中,部门领导要经常性地开展集中的以创造客户价值的文化理论学习,并结合自己的具体工作谈体会,落实计划。通过思想的凝聚,使得员工愿意为组织的贡献,从而解决了协作中的思想问题。

5. 对于流程不够完善的情况,要建立以客户满意为导向的企业文化与协作文化,并建立与文化所对应的中长期激励机制。通过中长期激励机制的建立,鼓励员工愿意去解决那些可做可不做的事情,逐步完善协作流程,向精细化管理发展。


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