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五星教学法在企业培训中的应用专家
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蔡宇:企业课程设计的三心两计
2016-01-20 3034
对象
企业内部培训师
目的
为客户培养种子讲师,设计基于任务导向的课程
内容

课程背景:

在连续辅导了多家早已建立内训师队伍的企业的TTT晋阶项目,深感不爽,发现许多企业从最初的TTT培训阶段培养方向就错了。

场景一:某大型企业营销副总站在经销商年会的讲坛上,气定神闲、声情并茂、挥斥方遒、侃侃而谈,从创业到危机,从今天的信心到明天的未来,从做人到商道,那真是博古通今、旁征博引……

场景二:某技术部负责人,在台下时一幅标准IT男的装扮,上得台来,很专业的笑定、眼定、身定,上位肢体语言自然、优雅,高大上的尖端技术名词从他嘴里口吐莲花……

课后,我和他们的学员(通常是他们的直接或间接下属)聊聊课程体会,学员们的眼神里满是敬仰。柯氏四级评估中的一级反应层,满意度评估应该是满分。但问及,您印象深刻的内容有哪些?课后有什么行动计划时,学员们茫然了。

您真的理解内训师的功能吗?真的理解内训师的训练重点到底应该是什么吗?

我深知许多培训管理者面临两大难题

1、 讲师们架子大,不想讲课,我请他们来讲堂课得求爷爷告奶奶。

2、 学员们对培训没兴趣,讲的要是不生动不好玩,更不爱听了。

问题出在哪儿了?!

因为这样的培训对他们的工作没用。

大蔡观点:

企业不是学校,内训师不是大学教授,更不是讲企业管理相声的演员!他们是管理者,他们肩负着绩效责任,他们需要学习好口才,但更需要的是通过培训课堂这个平台,解决实际工作中的问题共同行动改进绩效。离开这个根本的1,再好的课程演绎也只是后面的0。

TTT课程该变革了……

核心内容:
认知三个核心
:学员中心、任务中心、训练中心

操作两种设计:宏观设计ADDIE、微观设计五星教学法

课程特色:

n  一切教学目标以完成具体工作任务为导向;

n  一切课程设计以达成教学目标为出发点;

n  一切培训以学员实践运用为最高目标!

课程对象:企业内部专、兼职培训师,具备一定工作经验的讲师。
课程人数:30人以内
课程形式:角色演练、精彩视频、研讨互动、个案辅导、生动故事、实战技巧
课程时间:3-6天(内容富于弹性,讲授内容根据时间而定)
课程目标:项目结束后,学员能够:

n  制订并达成基于任务导向,符合SMART原则的柯氏三级培训目;

n  依课程要求制作符合标准的讲师手册、学员手册、呈现PPT;

n  分辨3心设计的差异性,运用2设计,达成教学目标;

课程收益:
一、学员收益
(1)让上课成为管理目标的有力工具,为绩效服务,下课后让学员干活;

(2)更有逻辑、更清晰的表达,更有效地呈现自己的思想、建议;

(3)成为一个更有魅力的演讲者和培训者,提升组织内部的影响力!

二、组织收益
(1)管理者成为组织内部的有效传播者,企业文化和理念更好的传承;
(2)内部管理者成为优秀的内部讲师,加速人才培养,减少培养成本;
(3)管理团队掌握优秀的思维和表达技巧,统一认识,在同一思维平台上,发挥各自优势,同舟共济,跨越发展瓶颈

课程内容:

开篇

TTT课前测试题

TEAM BUILDING

1、TTT认知

1.1概念     

1.2培训师的内外兼修

1.2.1外在形象塑造

1.2.2态度知识要求

1.2.3培训师的技能看板

2、课程设计、开发、讲授

2.1课程确定

2.2三心两设计

2.2.1三心:学员、任务、训练

2.2.2两设计(宏观设计、细节设计)

n  教学目标的标准设定3要素

n  宏观设计

n  课程切入

n  培训方式选择策略

n  课程设计样表

n  您的课题与目标

n  课程设计5线谱

n  Development—开发(即细节设计)

n  五星教学法

2.3课程讲授

2.3.1三定练胆

2.3.2三诀炼神

2.3.3口才锤炼

2.3.4培训风格与个人风格的匹配

3、课程评估

加详表附:培训的异常情况处理

4、附:培训的异常情况处理

行动学习法

4.1头脑风暴:

4.2团队列名:

4.3世界咖啡:

4.4决策分析:

4.5结果呈现:

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