廖志伟,廖志伟讲师,廖志伟联系方式,廖志伟培训师-【讲师网】
阿里系互联网电商实战专家
54
鲜花排名
0
鲜花数量
扫一扫加我微信
廖志伟:推拿O2O也做刮痧了:揭秘点到扩品逻辑
2016-01-20 3168
新浪微博:@电商培训师廖志伟

更多精彩内容请关注微信公众号:jackielzw

9月18日消息,按摩O2O点到日前上线“刮痧”的增值服务。用户可在预约任一推拿按摩项目后,添加可选增值服务。

据亿邦动力网了解,点到目前的产品线包括头颈肩按摩、全身按摩、深度全身按摩、办公室头颈肩按摩、小儿推拿,和最新上线的增值服务“刮痧”。
点到运营人员向亿邦动力网讲述了其产品策略:办公室头颈按摩属于使用场景扩张,类似饿了么的下午茶;小儿推拿和刮痧则是真正的横向扩类和赢利点探索,“可能也是点到对于O2O行业冬天来临的保暖衣。”
上述人员分析,增加刮痧项目,提供集成化、系统性的服务具有以下两点优势:

一是增加顾客的转移成本,从而增强客户忠诚度。用户购买同一公司的产品及服务越多,客户流失的可能性越小。
二是降低边际销售成本,提高接单效率和利润率。据点到透露,用户选择刮痧,对于技师来说相当于单趟上门收入增长23%。
之所以把刮痧作为增值服务(指与推拿按摩搭配销售的服务)而不是独立项目,是因为刮痧本身收费低(据亿邦动力网了解,点到的刮痧收费为30元一次,相比按摩120~200元一次要低很多),作为独立项目需要另算交通等成本,无疑会拉低利润。
据悉,为了让技师能提供多种服务,点到在近期引入了硕士技师这类高学历人才,其专业素质更高、中医基础更深厚。

 

 

全部评论 (0)
讲师网西安站 xa.jiangshi.org 由加盟商 杭州讲师云科技有限公司 独家运营
培训业务联系:小文老师 18681582316

Copyright©2008-2024 版权所有 浙ICP备06026258号-1 浙公网安备 33010802003509号
杭州讲师网络科技有限公司 更多城市分站招商中