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廖志伟:马云这么努力 刘强东知道吗?
2016-01-20 58889

马云这么努力 刘强东知道吗?

新浪微博:@淘宝大学特约讲师廖志伟

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风清扬又出大招了。

日前,阿里巴巴正式宣布推出手游平台,矛头直指腾讯咽喉。在此之前,马云先是亲自为来往站台,号称要杀去南极洲;后是全面打通微博和支付宝账号,联手推出微博支付,狙击微信。马云先生危机感十足,动作不断。可是马云你这么努力,刘强东他知道吗?

相比阿里的动作不断,电商界另外一头巨鳄京东,动作却显得十分缓慢,在移动互联网领域更是暂时毫无建树。天下武功,唯快不破。特别是在移动互联网快速发展的2013年,京东却执行所谓的“休养生息”战略。我们可以想象,如果京东还不加快速度拥抱移动互联网的节奏,在不久的将来或许会出现以下情况:

一、众所周知,京东在物流方面构建了非常高的壁垒,刘强东在谈到O2O时曾表示,以后京东可能会将物流做成方格状的物流体系,在方格里的任何客户在任何时间点产生需求,都可以在15分钟内把东西送过去。可是,将东西送过去之后呢?以后的用户可能不再习惯使用现金或者信用卡,支付宝钱包和微信支付都在极力构建属于自己的支付场景,于是就可能是这么个情况:京东的快递员穿着带有硕大京东LOGO的服装,骑着电瓶车,或许还顶着大雨或者暴晒在15分钟内将东西送到用户手里,却看见用户掏出手机通过支付宝钱包或者微信支付进行付款。什么?东哥会屏蔽支付宝钱包和微信支付?别逗了,用户才是第一,如果用户已经完全习惯此类支付场景,就由不得东哥了。

二、在移动互联网快迅猛发展的今天,谈电商必谈O2O。毕竟比起实物电商,O2O有着数十倍于前者的市场。而谈起O2O,必谈微信。因为微信确实在这个领域最有想象空间的玩家,没有之一。即使是电商体量巨大的阿里,也不得不从各个方面狙击微信。哪怕是以团购起家的美团网,也已经开始以团购为大后方逐渐向全方位的O2O转型,或许到那一天,美团通过O2O曲线突围,成为京东的最大竞争对手并不是不可能的事情。

三、即使是在京东的大本营B2C领域,如果放由微信发展,也不见得就能保住霸主地位。诚然,就目前而言,碍于国内运营商所提供的龟速服务,用户在移动端进行购物时还不能得到非常好的用户体验,所以很多用户还习惯停留在PC端。但是随着4G时代的到来,运营商竞争在一定程度上加剧,移动端的购物体验将大大得到提升。作为国内使用者最多、使用频率最高的应用,微信所带来的规模效应将非常巨大。在B2C领域,作为腾讯的子公司,同样以3C产品起家的易迅网将是第一批最直接的受益者,易迅网此前曾透露,从2013年11月11日至11月25日,易迅在微信运营的“精选商品”卖场的订单数就已突破20万单。2013年12月,“精选商品”卖场升级为微信商城,在原有每天15款精选商品的基础上新增“一日一品”、“品牌特卖”、“礼品店”等不同细分购物频道,提高了微信端商品的数量和品类。况且微信目前已经开始筛选一些第三方品牌入驻微信商城,接入微信支付。未来,微信或将在B2C领域直接威胁天猫、京东们的领先地位。

面对微信电商的来势汹汹,阿里从各个方面不断狙击。而京东在做了些什么呢?在刚刚过去的2013年,京东的老板刘强东既不更新微博,也不晒西红柿了,而是完成了人生的一大壮举——减肥36斤。年底东哥高调复出,宣布京东结束“修养生息”,启动扬帆远航,公布了京东在2014年的五大战略:移动和大数据技术、金融、O2O、渠道下沉、国际化,似乎要在2014年大干一番。可是斗爷觉得,京东的五大战略有点“看起来很美”的味道。

首先是在移动和大数据技术方面,东哥现在还停留在技术突破阶段,即使核心技术在2014年获得了有效突破,可是移动用户比不上微信、大数据能力比不上老大哥阿里,被二马压得死死的。根据京东去年年底公布的数据,京东客户端用户量刚刚突破1亿,日活跃用户量600万,月活跃用户量3000万。刘强东称:整个京东注册用户1.4亿,京东客户端安装量过一个亿,99%在PC端登陆京东商城的客户就会下载京东客户端。但是这种说法受到了业内较大的质疑,至少斗爷和斗爷身边很多朋友作为京东的注册用户,基本没有看见谁下载过京东客户端的。即使这个数据没有水分,但是比起阿里系和微信的客户端,用“没有任何优势”形容京东都算是客气了。

其次,京东的金融方面的动作,斗爷认为不会太激进。2014年京东在金融方面的业务主要还是针对供应商的京东小贷,大家都知道,京东结款期非常长,严重压榨了供应商的现金流,故大多数供应商对京东小贷的需求还挺大。而面向普通用户,在2014年最多就是结合京东刚刚拿到的虚拟运营商牌照做一些比如“0元购机”此类的活动,不会有太大突破。虽然京东表示未来不排除会推出类似余额宝的产品,但是不会作为主要战略产品,且余额宝造成的羊头效应以及支付宝本身沉淀的资金决定了在类余额宝产品领域,支付宝肯定暂时难觅对手。总之,京东在互联网金融方面的保守注定会被BAT远远甩在身后。

而O2O、渠道下沉、国际化等三大战略,除了渠道下沉稍有实质意义,能够在二三线市场从天猫、淘宝手里抢占少量市场份额外,O2O和国际化更多的只是探索性质。特别是O2O领域,其实东哥应该是还没有完全想好怎么玩。

以前的京东是挑战者,所以高调、激进;而现在的京东在大力发展物流构建较高竞争壁垒的同时,也让其越来越重,更多的时候已经成为一个被挑战者,京东现在的风格就如刘强东的微博说明:“低调、低调、再低调!”

可是在这关键的两年,战略上的保守或许会让京东彻底失去进入互联网第一阵营的机会。

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