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每年11月11日本被戏称为属于单身人士的“光棍节”，但近年来被电商颠覆为网购狂欢节，成为商战的又一重要战场。尤其是这两年，媒体报道中，因 “双十一”网购刷爆卡导致夫妻失和的有之，情侣互相埋怨对方买下大堆无用的商品的有之。总之，围绕着这个特别的日子，总是离不开网购的话题。

而面对电商的挑战，广州的实体百货业者也积极开展促销活动，包括银泰、广百等28家国内百货商家宣布加入天猫的“双十一”购物节O2O专场。广百和天河 城共11家门店都参与了天猫的O2O抢消费券活动。而友谊商店、天河城百货等实体店也不甘示弱，于昨晚开始了新一轮的大促销活动。

过半受访者“双十一”防败家靠“讲数”

本周，本报推出“双十一”专题全媒体调查，当被问到“你认为防止另一半‘双十一’刷爆卡最有效的办法是什么”时，52%网友都选择了“认真沟通，动之以情，晓之以理”，显然不伤和气是首选。

但是也有27%的受访者采取震撼教育的方式，选择用实例来教育另一半。“把她去年买了又没用的东西都拿出来，堆在家里显眼的地方”就是他们的最佳选择。

不知道大家还记不记得“杨教授电击戒网瘾”的新闻，但是这种强制勒戒式的管教方法被8%的受访者牢记心中，“给他(她)报一个野外生存旅行团，把他(她)送到没有WIFI、没有手机信号的地方”成为他们的首选。在荒野里还想网购？除非你是“火星叔叔马丁”。

当然，要防网购，最有效的方法其实莫过于“断粮”，没了钱，你让“剁手族”拿什么买东西？所以有9%的受访者选择“故意输错密码，把家中的存折、银行卡、网银都冻结”。

更有4%的受访者不但在“双十一”不想花钱，还想赚一点，所以他们选择了“把钱都放进A股里”。

男性网购消费实力超女性

根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据显示，过去8年间，中国的网络购物交易额从2006年的258亿元，飙升到2013年的18477亿元，翻了近71倍。

由于很多人错误认为，女人天生喜欢用购物来缓解压力，所以女性通常被认为是网购的主力军。然而，2008年至2013年的中国网络购物调查研究报告显 示，“女人爱败家”与现实并不相符。网购用户中男性的比例高于女性，网购的人均金额也高于女性，买得比女性更加频繁的男性用户比例更高，表现出了强劲的购 买力。

首先，男性在首选网站半年的人均购物金额高于女性，达到1220.7元，高于女性的1000.3元220.4元。购买金额在1000元以上的男性比例，达到31.6%，女性只有23.4%，低于男性8.2%。高达52%的女性半年内在首选购物网站购物500元以下，而男性只有46.5%，高出男性5.5%。

其次，若按网购花费金额划分等级，等级越高，男性比例越高；在顶级消费者中男性占比69.1%，是女性用户的两倍多。虽然女性网购的时间长，但从销售额来看，男人的网购消费实力绝对强劲。

“双十一”心得 ：容易冲动无理性

去年11月10日的夜晚，深秋的北京寒意渐浓，刚刚毕业工作的于静(化名)瑟缩地蹲坐在自己的电脑前，等着12点到来的那一刻。“3，2，1，噹！”当12点的钟声在心中响起的那一刻，她已经停留在鼠标上许久的手指，开始灵活地舞动起来，每一个动作的完成，就意味着一件商品顺利完成了它的使命，变成她的 网购“战利品”。

“当时不是刚刚毕业嘛，没什么钱，只能等到那些喜欢的商品降价的时候再买。”前日，于静告诉记者，如今再想起当时的情景，仍然有些血脉贲张。那似乎是一种介乎于理性与冲动之间的沉迷，自己知道是在理性购买的，但是仍然会忍不住跟随别人疯狂抢购的“节奏”。

“双十一”心得 ：“秒杀”从来是浮云

相比较刚刚毕业的于静，广州的杨敏(化名)就显得理性得多。杨敏告诉记者，她曾经参加过“双十一”的抢购活动，“秒杀”这个在电商抢购活动中最常见到的名词，好像是她永远不可能触碰到的“神物”。“不知道别人怎么样，反正我是一次没有‘秒杀’到。”

也许是对虚无缥缈的“运气”灰心了，几次之后，杨敏就再也没有参与过任何“秒杀”活动，“赤裸裸的现实总是使人成长。”

“现在周围的朋友，在特殊的阶段，比如装修房子买家电，会在‘双十一’下手网购，其他人则不会这么在意是哪一天。”杨敏说，自己已经不会在意是在哪一天买东西，如果有需要，“天天都是‘双十一’。”

“双十一”心得 ：特价商品维权难

“床单、枕头、被罩……”刚刚结婚的王莹(化名)在网商的购物车里为自己今年的“双十一”血拼准备了许多东西。

尽管自己准备在“双十一”血拼到底，但是对于“双十一”，王莹还是有很多需要吐槽的事情。王莹说，去年她曾经在“双十一”时购买了大闸蟹，但是等了两三个月之后，仍然不见大闸蟹的影子。

后来向商家打听，她才知道，原来大闸蟹们曾经路过她家的门口，但就是没有进门。“没有电话，没有通知，大闸蟹们就这么在广州溜达一圈又回去了。”

“到现在预付款也没有退，还在纠缠着。”王莹说，“双十一”带来的部分客户消费体验是非常不好的，不但发货时间晚，而且有些商品的售后服务也做得很差。