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主讲讲师:赵继红老师--课程安排:1天6课时 《汽车行业客户满意度管理》课程大纲: 第一章:了解客户满意度的核心问题 第二章:认识客户满意度的重要性 第三章:客户满意度管理的原则和方法 第四章:汽车售
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主讲讲师:赵继红 老师----课程安排:6-12课时 ☆ 培训目标: 本课程将帮助企业管理层理解80、90后员工的世界,掌握现代员工的心理特点,把握自身面对80、90后员工的管理角色。
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